周先生：展廳里面放了一個“小諸葛”版的，139900元，然后我說具體什么版本，他當(dāng)時也沒說，他說就是我們4S店專門定制的。他給我說了，是已經(jīng)有廣告牌砸過的，然后上面有一些損。還有一個就是這個車子是2024年1月13日生產(chǎn)的，庫存時間也長了。我要考慮這個電池或者輪胎，這個時間長的問題，也會折點價。然后又是一個展車，在這個基礎(chǔ)上我給它砍到落地下來的話十萬零九千。等我做完合同貸完款下來的時候，然后貸款那邊顯示我這邊是“勇者”版。

周先生：我一查“勇者”版是112900元的指導(dǎo)價，網(wǎng)上搜索了一下，它是停產(chǎn)停售的狀態(tài)。原車高了27000塊錢，等于說是虛報價格嘛。而且這個版本我查了一下，“小諸葛版”是沒有的。我去算我銀行的利息，包括我整個砍價的損失的話將近有五萬塊錢。我現(xiàn)在就是說，以消費者的目的的話，就是說消費者保護(hù)權(quán)益，我想退一賠三。

記者：問一下“小諸葛”版本你們這邊有沒有的？

奇瑞捷途汽車 官方客服：我們只能查詢到現(xiàn)有的，有一些版型的話現(xiàn)在系統(tǒng)上還沒有，但是我們版型都是以線下售出的為準(zhǔn)的。

周先生：4S店賣給我的是“小諸葛”版，我現(xiàn)在變成“勇者”版了。

奇瑞捷途汽車 官方客服：那也收到了您的憑證，我稍后會給您迅速處理的。

嘉興南湖捷途4S店 趙店長：版本很明確，我們就是“勇者”版升級的，升級了一個行車記錄和包圍腳墊。

記者：那個指導(dǎo)價13萬多是？

嘉興南湖捷途4S店 趙店長：定制版的價格。如果沒定制的話，就是叫做70 PLUS“勇者”版，價格就是112900元。“小諸葛”版是我們自己在下面做標(biāo)識的時候的對內(nèi)稱呼，不是說它是一個“小諸葛”版，賣的就是“勇者”的升級版。因為我們產(chǎn)品配置版本比較多，我們自己也要去方便去記牢這個具體車型。

記者：哪段是加的？

周先生：后段，這段。

記者：“舊車無違章”到“后安裝”？

周先生：對，我按手印的時候是沒有這些的。

嘉興南湖捷途4S店 銷售顧問：當(dāng)時他貸款的時候，我們就告訴他了，因為這個系統(tǒng)里面是只有70，然后我們是升級版，是查不到的。銷售也告訴他了，我們是定制版。如果從官方層面它是不存在這個版本的。

嘉興南湖捷途4S店 趙店長：周大哥認(rèn)為，我們銷售顧問沒給他講清楚，包括后期產(chǎn)生疑義的時候可能回復(fù)不夠及時，那這個是我們相對來講做得比較欠缺的地方。

嘉興南湖捷途4S店 銷售顧問：因為當(dāng)時可能我們也比較著急，因為當(dāng)天來看車，當(dāng)天來做貸款，當(dāng)天來提車，時間比較緊。從上午九十點鐘左右一直忙到晚上四五點鐘，一整天，搞到下班還沒搞完。你是現(xiàn)提的，當(dāng)時是沒來得及升級，并不是說上完牌之前我們不能升級。我們正常都是升完級給你提車。

嘉興南湖捷途4S店 趙店長：你的假設(shè)是要112900元那款車，同樣也優(yōu)惠27000元，你是這樣的假設(shè)才是稅你能少交。但是112900元我們是不可能優(yōu)惠到這個金額的，因為不同版本它優(yōu)惠幅度不一樣，這點大家都能理解，對不對？我也給了他一個方案，看看能不能就這樣我們就結(jié)束掉。

周先生：他說贈送5次保養(yǎng)嘛。

嘉興南湖捷途4S店 趙店長：那么可能就是說我們這個方案跟他所期望的這個差得比較大。