莫先生：一個(gè)月可以做好，是9月5號(hào)東西送過(guò)來(lái)了，包裝只有一個(gè)物流信息。四部分組成的，這部分三件擺在我家里了，這件因?yàn)槿耸植粔驔](méi)搬進(jìn)來(lái)，還有一件最大的貨留在門(mén)口。

莫先生：第一個(gè)問(wèn)題就是來(lái)了一個(gè)人，貨物最大一部分在外面搬不進(jìn)來(lái)，后面商家說(shuō)出三百塊叫我找三個(gè)人搬進(jìn)去安裝。安裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有裂紋，柜體那也有磕壞，商家說(shuō)給我修復(fù)。后面我發(fā)現(xiàn)，他們安裝順序都是錯(cuò)誤的，導(dǎo)致膠和餐桌本體是沒(méi)有固定好的。

莫先生：寄回去第一運(yùn)費(fèi)一千多，還要打木架，他們物流承諾丟了才會(huì)有保障，如果運(yùn)輸途中二次損壞他們不負(fù)責(zé)。

莫先生：我要求平臺(tái)提供公司的信息，因?yàn)閸u臺(tái)發(fā)過(guò)來(lái)，三無(wú)產(chǎn)品的話都是退一賠三。我想要求商家把這張東西退回去，按照三無(wú)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)賠償。

尹女士：我們已經(jīng)同意退貨了，這是巖板大件物品，運(yùn)輸不能保證完全沒(méi)有（磕碰）。

記者：為什么沒(méi)有廠家信息和標(biāo)識(shí)？

尹女士：這個(gè)我們就找的工廠做的，正常小公司基本上都是直接廠里的包裝。

尹女士：你現(xiàn)在的訴求是什么？

莫先生：我現(xiàn)在要求退一賠三。

尹女士：為什么？

莫先生：你們?cè)趺醋C明不是三無(wú)產(chǎn)品，到我手上沒(méi)有任何標(biāo)簽，只有飛馬物流的信息，還有我的名字。喂，我說(shuō)話聽(tīng)得到嗎，你好在嗎？