本以為有專(zhuān)人指導(dǎo)，開(kāi)網(wǎng)店賺錢(qián)不是難事，福州的劉女士等人交了1萬(wàn)多元學(xué)電商開(kāi)網(wǎng)店，結(jié)果到頭來(lái)都沒(méi)回本，到底怎么回事呢？

劉女士告訴記者，他們是在找工作的過(guò)程中，接到了福州市臺(tái)江區(qū)邦創(chuàng)科技有限公司方的電話，對(duì)方稱(chēng)，在他們提供的咨詢(xún)和指導(dǎo)下，開(kāi)網(wǎng)店賺錢(qián)不是難事，并且還給予了保證能回本的承諾。

雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議寫(xiě)明，該公司會(huì)在1到3個(gè)月內(nèi)，為劉女士等人提供必要的運(yùn)營(yíng)方法、軟件系統(tǒng)使用的咨詢(xún)和指導(dǎo)，但劉女士等人表示，當(dāng)他們學(xué)習(xí)完開(kāi)店流程并且注冊(cè)了店鋪后，網(wǎng)店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)跟該公司承諾的相差太大。

花了大價(jià)錢(qián)學(xué)開(kāi)網(wǎng)店，結(jié)果到頭來(lái)都沒(méi)回本，劉女士等人很著急。

劉女士等人向公司提出退費(fèi)，但卻遭到了拒絕。公司方表示，劉女士等人沒(méi)賺到錢(qián)是個(gè)人原因，與公司無(wú)關(guān)。

記者隨后來(lái)到該公司的辦公場(chǎng)所，但公司方卻拒絕溝通回應(yīng)。針對(duì)劉女士等人的訴求，法律人士建議，劉女士等人可以以欺詐和違約為由要求解除協(xié)議，如果無(wú)法協(xié)商一致，也可以通過(guò)法律途徑和向警方報(bào)案處理此事。

律師 王麗娟 

這些公司通常會(huì)把運(yùn)營(yíng)模式說(shuō)得非常完美，來(lái)引誘零基礎(chǔ)的小白，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，他們并沒(méi)有辦法做到他們所承諾的服務(wù)；本案中提到的刷單及沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)的貨運(yùn)方式都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，我建議大家還是要小心甄別。

采訪當(dāng)天，劉女士表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已介入?yún)f(xié)調(diào)此事。

截稿前，劉女士等人表示，未能與該公司協(xié)商一致，目前他們已向警方報(bào)案，同時(shí)也考慮通過(guò)訴訟途徑來(lái)維權(quán)。關(guān)于此事進(jìn)展，記者也將持續(xù)關(guān)注。