小楊：買的是120平方的房子，然后當(dāng)時(shí)是因?yàn)�，這個(gè)房子打算給我父母住的，所以偶爾就是要過來這里玩一下，所以買了一個(gè)子母車位，停車方便一些。開發(fā)商和銷售當(dāng)時(shí)在群里發(fā)了信息，說就是開始賣車位了，然后明確告訴我們，這兩個(gè)是子母車位，我當(dāng)時(shí)還想著子母車位，就是一個(gè)車位要198000元，然后子母車位要298000元，然后可以停正常的兩輛車，所以我就想著直接就買一個(gè)子母車位，還劃算一點(diǎn)，當(dāng)天就定時(shí)定點(diǎn)搶了這個(gè)子母車位。

小楊：來收房當(dāng)天我過來看了一下車位，我發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)車位，而且我的車位后面，就堆了很多紙板箱。然后我就去問那個(gè)負(fù)責(zé)人，我說我當(dāng)時(shí)買的是298000元，買的是兩個(gè)車位，我收到的時(shí)候，為什么只有一個(gè)車位？然后他明確告訴我說，我們這里沒有子母車位，然后我就覺得這個(gè)事情一定是有問題的。

小楊：一開始都是跟我說，他們跟領(lǐng)導(dǎo)溝通好了，給我更換一個(gè)車位，然后退我10萬塊錢，那我當(dāng)時(shí)是同意的，后來我過了大概三四天，清明之后我又聯(lián)系他，他說大概中旬之前，因?yàn)檫@個(gè)事情比較麻煩，涉及到退錢，他說可能要中旬才會(huì)答復(fù)我，那我就等到中旬，然后再一次打電話過去的時(shí)候，換了一個(gè)人，他說我不知道這個(gè)事情。

小楊：就是跟之前完全不一樣，就是它多劃了個(gè)車位，而且這個(gè)車位我也不知道，這個(gè)車位有沒有經(jīng)過審批或者怎么樣。再說這個(gè)車位旁邊有兩個(gè)消防栓，我們會(huì)考慮到那個(gè)，發(fā)生火災(zāi)的情況下，那我這邊車停在這里，就是可能會(huì)影響到，那到底是我的責(zé)任呢，還是你們的責(zé)任呢？第二個(gè)是，這里有一個(gè)保潔倉庫，因?yàn)槲抑�前來的時(shí)候，也是堆了很多垃圾在這里，我也擔(dān)心保潔這個(gè)每天進(jìn)出，是不是會(huì)刮擦到我的車。

記者：那您事情了解嗎？

杭州文能置業(yè)有限公司  工作人員：您稍等一下，我們先開會(huì)，開完會(huì)來找你可以嗎？

記者：可以。

杭州文能置業(yè)有限公司  工作人員：你能先在大廳坐一下嗎？

記者：我們就在門口等您。

杭州文能置業(yè)有限公司  工作人員：哦，好的好的。

杭州文能置業(yè)有限公司  工作人員：審批是否有審批，然后消防栓和雜物間的事，還有一個(gè)是宣傳，當(dāng)時(shí)買的時(shí)候，到時(shí)他會(huì)電話給你，我們公司到時(shí)候應(yīng)該會(huì)打你們電話。

小楊：他讓我（下）周一去走流程，他說先簽一個(gè)換車位的協(xié)議，然后再簽一個(gè)退款協(xié)議，就換一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位，再把標(biāo)準(zhǔn)車位多余的10萬塊錢還給我們。他說換車位的流程大概是15天左右，退款的時(shí)間大概也要15天左右。滿意的滿意的。