小洪：（晚上）11點、12點左右入住的這個酒店，凌晨3點多的時候，洗完澡發(fā)現(xiàn)沒有牙刷，打電話讓他們送一下，當時因為剛洗完澡沒有穿衣服，一件衣服都沒有穿。酒店的工作人員就直接把我的房門打開，正好就面對面了。

小洪：那如果是我們兩個女孩子都睡著了，她直接打開門進來了，我感覺這個很容易發(fā)生危險的事情，或者是拍點不好的視頻照片啥的，我們都不知道呀。你經(jīng)過我允許，敲門進我的房間，這個是最基本的。然后她打電話讓他們店長上來了，就說你明天你去平臺申請什么10塊或者8塊20的優(yōu)惠券，直接就下樓睡覺了。

小洪：警察來了，（店長）很敷衍說可能是她忘記敲門了，不可能刷卡進來的，說她絕對跟你打聲招呼了。我當時一件衣服沒穿，我怎么可能讓你直接拉門進來呀，你說對吧，我最起碼要找件衣服呀。

小洪：說什么給你500塊錢，你同意就同意，不同意拉倒。我說我不接受，她就說你不接受就算了，就說酒店有事就直接走了。

記者：那你現(xiàn)在訴求是什么？

小洪：因為昨天（10月31日）她那個態(tài)度太惡劣了，一句道歉沒有，你誠懇道個歉，這個賠償不給我，我都不會去要的。我就是想給入住酒店的，特別是女孩子一個警醒，因為這種事情我感覺挺危險的。

小洪：我要求我說你有沒有離我房門近一點的（監(jiān)控畫面），你調出來，她說沒有，只有那一個很遠的。

悅鯉酒店前臺工作人員：當事人也承認她有問題呀，她也說她承認了呀。 

小洪：電話再打一個嘛。你當時又不在。

記者：負責人愿意來現(xiàn)場嗎？

悅鯉酒店前臺工作人員：不來，我們那天也調解了。

記者：她愿不愿意接受采訪？

悅鯉酒店前臺工作人員：我們可以拒絕采訪。

杭州市南星街道人民調解委員會駐南星派出所工作室 徐大伯：她說她敲門的，我說我這個不知道了。但是不管怎么樣，就敲門對面沒答應你進來，你也不好進去的，不好推的，因為別人的隱私嘛。當時我跟她調解了，她說就要賠1000塊錢左右，對方就不同意。

記者：店長說是敲了的是嗎？

杭州市南星街道人民調解委員會駐南星派出所工作室 徐大伯：嗯，敲了。我說不管怎么樣也不能進去的，里面要答應你進去才能進去，這是一個行規(guī)。后來她同意賠500塊錢，她（小洪）不同意，她說最起碼800塊錢。

記者：那她說那個酒店負責人態(tài)度道歉不誠懇是否屬實？

杭州市南星街道人民調解委員會駐南星派出所工作室 徐大伯：態(tài)度是不太好的，我說實話的。