朱女士：私教教練他被迫離職了，他跟我說他不上這個課了，然后給我交接了另一個私教教練，突然之間跟我說的。因為當(dāng)時我在出差，另一個私教教練我也沒有來上，一個星期的樣子他又離職了，他又給我交接到了另外一個教練。

朱女士：整體都沒有經(jīng)過我的同意，也沒有告訴我什么原因，就是整一個健身的私教群里面就更換了三個教練這樣子。因為這個教練地推試課，覺得滿意才進行他的課程付款，因為每個教練授課的方式或者是進展，他都是有個人風(fēng)格或者怎么樣的。完全打亂了我的訓(xùn)練的效果（安排）。

朱女士：私教經(jīng)理來聯(lián)系了我，跟我說他是實習(xí)教練，那時候我是不知道的。因為我在買課的時候，他跟我說他是正式教練，我才一下子購買了這么多課。他告訴我是實習(xí)教練之后，我就當(dāng)然覺得他們健身房沒有負到相應(yīng)的責(zé)任，就是因為在我買課之前沒有告知我這個情況。他們是說因為他不合格，所以把他辭退了。

朱女士：私教經(jīng)理，然后他就說要扣30%的手續(xù)費，當(dāng)下立馬給我退錢。然后他說如果剩余的款項全額給我退的話，他說我得排隊排四個月。

朱女士：因為我之前購課是390元一節(jié)課，她就說那個是優(yōu)惠價，她說必須得按照550元一節(jié)課來扣款，扣8節(jié)課。后面的話我是同意了這個方案，然后他們也跟我要了我的銀行卡號，但是打款的時候又打電話給我說，他們的財務(wù)說不可以這么打給我，必須得在余額里面再扣8節(jié)550元的課，就相當(dāng)于我上了8節(jié)課，它要扣我16節(jié)課的550元，就相當(dāng)于一節(jié)私教課要1100塊錢。太離譜了，哪里的私教課需要 1100 塊錢？他們最后給出的方案是就給我1萬塊錢，就相當(dāng)于要扣5600元。因為他們一步一步在挑戰(zhàn)我的底線了。

銳動健身杭州西溪銀泰店 工作人員：您先留個電話，等我們經(jīng)理來了之后跟您聯(lián)系可以嗎？

銳動健身杭州西溪銀泰店 唐經(jīng)理：細節(jié)方面，我們暫時不方便回應(yīng)，她不是都已經(jīng)起訴到法院了嗎？公司的法務(wù)部門會全力配合的。