阿美告訴記者，她做的項目一共有三個療程，是按次付款，她做完每個療程后都在店里把錢轉(zhuǎn)給工作室工作人員。她表示，出于對介紹人的信任，在做美容項目之前，她沒有和美容工作室簽訂任何協(xié)議，但做完項目后，臉上卻出現(xiàn)了明顯的不適。

阿美上網(wǎng)查詢了自己臉上出現(xiàn)的癥狀，懷疑與一種叫作“生長因子”的注射物癥狀相似。

美容工作室的工作人員稱，當(dāng)時給阿美做的是一種名為“微針導(dǎo)入”的美容服務(wù)，該服務(wù)是通過儀器操作完成的，并非直接注射針劑。

工作室工作人員告訴記者，阿美做完該項目后，過了一年半才來工作室反映問題，且每次見面時，阿美的臉部都未見異常；她也求證過兩人的共同朋友，阿美面部泛紅是其自身粉塵過敏導(dǎo)致的，并非做了項目的副作用。

工作人員稱阿美的臉看起來并沒有問題，但她仍然愿意將全部費用退給阿美�？砂⒚绤s提出還要賠償。

工作人員提出，除了退回5800元，最多再額外補(bǔ)償5000元現(xiàn)金。阿美表示接受。

在調(diào)解小組的見證下，雙方約定了第二天晚上八點在阿美工作的店里簽下協(xié)議書。次日晚上，阿美和美容工作室方給記者發(fā)來了簽好的協(xié)議書以及轉(zhuǎn)賬證明。糾紛到此順利解決。

最后，《幫幫團(tuán)》提醒愛美人士，醫(yī)美有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎，應(yīng)注意及時保留相關(guān)憑證，并關(guān)注自身身體狀況，若有糾紛發(fā)生，及時向相關(guān)部門進(jìn)行反映。