快遞柜離居民樓僅2米

住戶晚上睡不好覺

“快遞柜離房子才兩米，這個位置實(shí)在是太不合理了！”包女士是杭州景芳東區(qū)12幢邊套的一名租戶，自從搬進(jìn)來后，就一直被自助快遞柜產(chǎn)生的噪音所困擾。

景芳東區(qū)12幢的東側(cè)，有一整排自助快遞柜，大概有300個格子，快遞量不小�，F(xiàn)場，記者用卷尺測量了一下，快遞柜的位置距離12幢邊套只有191厘米。

包女士住在二樓，窗外就是快遞柜。她說，一天到晚都是快遞柜開關(guān)門的聲音：“有三四家快遞公司，早上9點(diǎn)一直到11點(diǎn)半一直有來投遞，頻繁地開關(guān)門，碰撞聲很響、很刺耳的。中午陸續(xù)會有居民過來取快遞，一直取到下午3點(diǎn)左右，快遞公司又來投遞了。 ”

包女士說，快遞公司投遞的時間一般集中在白天，她還能接受。但是居民取件的時間不固定，有時候甚至持續(xù)到后半夜。

包女士向記者提供了她在夜晚11點(diǎn)25分錄制的視頻，當(dāng)時樓下有人正在取快遞，快遞柜門打開或關(guān)上的瞬間，最高的分貝數(shù)顯示有68.8。“快遞柜啪一聲，我就驚醒了，基本每個晚上我都醒兩三次，有時候醒了，我就等他把門關(guān)上再入睡，已經(jīng)害怕成這個樣子了。”

記者在采訪時，碰到了同一幢樓4樓的一位阿姨，她也表示受到了快遞柜噪音的影響：“后半夜兩點(diǎn)鐘也有聲音，影響我晚上睡覺的，我的意思也是拆掉它。 ”

老小區(qū)空間小選址難

如何降低噪音影響?

忍無可忍，包女士提出了自己的訴求：“這本身是個便民服務(wù)設(shè)施嘛，但現(xiàn)在變成了擾民設(shè)施 。我的訴求是想讓物業(yè)找一個更合理的地方放這個快遞柜，如果實(shí)在沒有辦法，減少臥室和客廳這兩排快遞柜，留下后面那排我也能接受。”

據(jù)了解，包女士所在的景芳東區(qū)有400多套房子，小區(qū)內(nèi)共設(shè)有3處自助快遞柜，其中兩處在門衛(wèi)室旁邊，體量較小且不靠近居民樓，12幢東側(cè)這個則是小區(qū)內(nèi)體量最大的自助快遞柜。

記者來到小區(qū)物業(yè)了解情況，物業(yè)方面表示，他們已經(jīng)規(guī)范了快遞員的投放時間，同時在快遞柜貼上了溫馨提示，提醒大家“輕關(guān)快遞柜門、避免產(chǎn)生噪音”，但快遞柜目前沒有更合適的點(diǎn)位可以更換。

之后，記者又趕到了景芳東區(qū)所在的錢景社區(qū)，把情況反映給了相關(guān)人員。但社區(qū)方面也表示，目前小區(qū)內(nèi)沒有其他更合適的點(diǎn)位可以放置快遞柜，他們只能通過一些補(bǔ)救措施來盡可能降低噪音影響。

據(jù)了解，關(guān)于快遞柜在小區(qū)內(nèi)的選址，目前并沒有明文規(guī)定，但應(yīng)當(dāng)要盡量遠(yuǎn)離居民窗戶，保持2米以上距離；或在快遞柜門上安裝減震墊或海綿，減少噪音；同時也提醒居民盡量在白天取件，減少夜間取件；物業(yè)應(yīng)積極協(xié)調(diào)快遞公司合理安排投放快遞時間。目前相關(guān)協(xié)調(diào)工作，仍在進(jìn)行中。

來源：小強(qiáng)熱線浙江教科（ztv4xqrx）