汪女士：你們《1818黃金眼》的公眾號(hào)我是每天都盯牢的，我們看你們昨天有點(diǎn)贊送帽子什么的。

汪女士：平時(shí)窗簾布都是不拉開的，帶小孩沒發(fā)現(xiàn)。前段時(shí)間換床單我把它拉開，發(fā)現(xiàn)這一片怎么這么嚴(yán)重，這一塊特別嚴(yán)重。

記者：那塊有沒有可能是小孩子畫的呀？

汪女士：小孩應(yīng)該不會(huì)的，晚上睡覺小孩都這樣子，小孩是靠攏我這邊睡，他晚上都跟我抱著睡的。

記者：小孩幾歲了？

汪女士：剛好4歲，上幼兒園了。

汪女士：一開始我找銷售，我問這床是什么問題，科技布是不是有什么問題？店員直接回復(fù)我，這床誰(shuí)手上買的找誰(shuí)。

汪女士：她說我不是老板又不是店長(zhǎng)，沒有權(quán)限處理。那我問她店長(zhǎng)呢？或者老板呢？她說店長(zhǎng)辭職了，剛前兩天辭職，老板不在店里。我說那你把老板號(hào)碼給我打個(gè)電話問一下什么情況。（她說）我們老板的號(hào)碼我們員工都沒有的。我說那不可能老板號(hào)碼沒有的，平時(shí)你們?nèi)f一店里有什么事情肯定要跟老板聯(lián)系啊。她說號(hào)碼不能給我們，我說不給我們不要緊，用你的手機(jī)給去跟老板聯(lián)系一下，我去跟老板溝通，她不肯。

汪女士：你們新聞里經(jīng)�？吹�，找負(fù)責(zé)人都是負(fù)責(zé)人不在，負(fù)責(zé)人辭職這種的。

記者：你經(jīng)�？次覀児�(jié)目？

汪女士：我是每天都看的。

汪女士：三張床、兩個(gè)床墊、兩套沙發(fā)，這么多東西在你們家店里買，得到的銷售態(tài)度是這樣子的，我心里會(huì)怎么想呢？買東西都是買個(gè)態(tài)度，沒辦法處理我都可以不管了。

杭州建德市宏興家具城 銷售：因?yàn)榇卜旁诖皯暨�，大概離窗戶30厘米左右，她家是落地窗，床很明顯靠近窗戶這邊顏色有一點(diǎn)變化，另外一邊沒有這種現(xiàn)象，我也跟她做出了解釋。

汪女士：她說是太陽(yáng)光照的緣故，那別人家的床買去都有窗戶，也要照太陽(yáng)的，不可能這樣的。

杭州建德市宏興家具城 銷售：修復(fù)也是有的，我們是一年質(zhì)保，三年維護(hù)，（三年后）費(fèi)用是要自己承擔(dān)。

記者：大概要多少錢？

杭州建德市宏興家具城 銷售：那應(yīng)該挺貴的。

杭州建德市宏興家具城 銷售：你有把照片發(fā)給她，那銷售可能已經(jīng)知道是什么了，因?yàn)槲覀兪?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">在誰(shuí)手里買的要誰(shuí)負(fù)責(zé)。我們老板也有好幾個(gè)店，老板有規(guī)定，只有在他允許的情況下，我們才可以把號(hào)碼給她。