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交了取暖費為何不供暖？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2024-11-24

現(xiàn)在距離11月15號已經(jīng)過去好幾天了，一般來說，只要繳費的業(yè)主家里暖氣都已經(jīng)熱了，可是山東聊城市民生城市玖璽小區(qū)的業(yè)主卻打來電話說，他們小區(qū)有200多戶業(yè)主都交了暖氣費，但到目前為止，并沒有供暖。

這是怎么回事呢？

就在大家等著供暖的時候，有業(yè)主在樓道里發(fā)現(xiàn)了兩份沒有蓋章的通知。

第一份通知是11月7號張貼的，其中寫到，目前繳費的只有187戶，用熱率不到17%，督促大家盡快繳費。

第二份通知是11月11號張貼的，是一則退費通知，其中指出，由于目前繳費用戶為215戶，用熱率只有19.33%，供熱設(shè)施無法安全運行，決定對繳費的用戶進行退費。

小區(qū)業(yè)主們以為交納了取暖費，終于能過一個暖和的冬天了，萬萬沒想到，剛高興了沒幾天，熱力公司卻稱入住率不夠還是不能供暖，業(yè)主們這下可急壞了。

那么，交了暖氣費不能供暖的真正原因到底是什么呢？咱們趕緊去幫業(yè)主去問問清楚：

供熱公司的工作人員提供了一段10月22號的監(jiān)控視頻，里面確實有業(yè)主提出，要求先開通繳費渠道。

開通交費渠道，供熱公司也是出于好心，盡力想為大家服務(wù)，業(yè)主們可能認為只要收費了，肯定能供暖，所以造成了一定的誤解。

不過供熱公司說的用熱率不達標可能存在安全隱患的問題也不容忽視，更是為了業(yè)主們著想。

現(xiàn)在天氣還不是特別冷，希望住建部門、供熱公司等相關(guān)部門，大家再一起商討一下，看看還能不能找到其他解決辦法。

對于后續(xù)問題，我們也會持續(xù)關(guān)注。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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