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交了取暖費(fèi) 為何不供暖？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-11-24

現(xiàn)在距離11月15號(hào)已經(jīng)過去好幾天了，一般來說，只要繳費(fèi)的業(yè)主家里暖氣都已經(jīng)熱了，可是山東聊城市民生城市玖璽小區(qū)的業(yè)主卻打來電話說，他們小區(qū)有200多戶業(yè)主都交了暖氣費(fèi)，但到目前為止，并沒有供暖。
這是怎么回事呢？
就在大家等著供暖的時(shí)候，有業(yè)主在樓道里發(fā)現(xiàn)了兩份沒有蓋章的通知。

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第一份通知是11月7號(hào)張貼的，其中寫到，目前繳費(fèi)的只有187戶，用熱率不到17%，督促大家盡快繳費(fèi)。

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第二份通知是11月11號(hào)張貼的，是一則退費(fèi)通知，其中指出，由于目前繳費(fèi)用戶為215戶，用熱率只有19.33%，供熱設(shè)施無法安全運(yùn)行，決定對(duì)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行退費(fèi)。

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小區(qū)業(yè)主們以為交納了取暖費(fèi)，終于能過一個(gè)暖和的冬天了，萬萬沒想到，剛高興了沒幾天，熱力公司卻稱入住率不夠還是不能供暖，業(yè)主們這下可急壞了。
那么，交了暖氣費(fèi)不能供暖的真正原因到底是什么呢？咱們趕緊去幫業(yè)主去問問清楚：
供熱公司的工作人員提供了一段10月22號(hào)的監(jiān)控視頻，里面確實(shí)有業(yè)主提出，要求先開通繳費(fèi)渠道。

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開通交費(fèi)渠道，供熱公司也是出于好心，盡力想為大家服務(wù)，業(yè)主們可能認(rèn)為只要收費(fèi)了，肯定能供暖，所以造成了一定的誤解。
不過供熱公司說的用熱率不達(dá)標(biāo)可能存在安全隱患的問題也不容忽視，更是為了業(yè)主們著想。
現(xiàn)在天氣還不是特別冷，希望住建部門、供熱公司等相關(guān)部門，大家再一起商討一下，看看還能不能找到其他解決辦法。
對(duì)于后續(xù)問題，我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注。

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