福州市民張先生投訴，他支付了5萬元訂金，打算購買福州市晉安區(qū)新店鎮(zhèn)綠城柳岸曉風樓盤的住宅，但因為貸款問題只能終止購房，隨后他與開發(fā)商協(xié)商退還訂金，還提交了申請表，但這筆錢始終沒有到賬。

【退款申請表】

11月24日下午，“新聞三劍客”聯(lián)系該樓盤置業(yè)顧問陳先生�！�我只是幫助客戶提交申請，至于能不能退款，還要看公司。”置業(yè)顧問陳先生表示，退款并非是因為貸款問題，而是因為客戶單方面違約。但這一說法遭到張先生反駁。張先生稱，當時他只是按照置業(yè)顧問的要求去填寫“退款原因”，并且有錄音為證。

隨后，“新聞三劍客”將此事反映給了綠城集團全國客服，對方表示會登記跟進。

24日晚，張先生反饋，在“新聞三劍客”介入后，開發(fā)商主動聯(lián)系他，并告知退款申請已經(jīng)通過，5萬元訂金預(yù)計本周到賬。“新聞三劍客”將繼續(xù)關(guān)注事件進展。