侯女士：它可以提升，讓皮膚緊致，然后有一個(gè)抗衰和提升的一個(gè)效果。做完之后是沒(méi)有達(dá)到這個(gè)效果的，做完之后我臉腫得像“豬頭”。做完之后第二天的時(shí)候，我就要求退費(fèi)，他說(shuō)做完之后就要腫的，他說(shuō)你要等三個(gè)月，三個(gè)月是最佳效果。到后來(lái)的話，我和我朋友等到三個(gè)月的時(shí)候，依然沒(méi)有效果。

侯女士：“熱瑪吉”這個(gè)儀器的話，它是有一個(gè)四維驗(yàn)證，是要通過(guò)官方的一個(gè)機(jī)構(gòu)，就官網(wǎng)，去認(rèn)證的。然后它（“維莎醫(yī)美”）這個(gè)機(jī)器，包括它的醫(yī)師資質(zhì)都沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證。我認(rèn)為它是有問(wèn)題，所以導(dǎo)致我做完之后沒(méi)有效果，甚至?xí)��?dǎo)致我皮膚基底層會(huì)有受傷。

杭州維莎嘉美醫(yī)療美容診所有限公司 桂經(jīng)理：這個(gè)平臺(tái)它是一個(gè)公司的行為，它并不代表是國(guó)家對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的，最終的對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品認(rèn)可度的一個(gè)行為。

記者：像她這樣的客戶，她可能會(huì)有這種質(zhì)疑，那為什么當(dāng)時(shí)沒(méi)有去做一個(gè)，她所謂的官方平臺(tái)的一個(gè)認(rèn)證呢？

杭州維莎嘉美醫(yī)療美容診所有限公司 桂經(jīng)理：機(jī)構(gòu)是把更多的便利性給到我們的客戶。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的一個(gè)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格，可能會(huì)低于平臺(tái)官網(wǎng)對(duì)于我們的一些要求，所以我們這個(gè)認(rèn)證沒(méi)有在平臺(tái)上面去顯示出來(lái)，但是這個(gè)并不代表我們的儀器就是假的。

記者：那你的意思是你們之前是有認(rèn)證過(guò)？

杭州維莎嘉美醫(yī)療美容診所有限公司 桂經(jīng)理：有的。那關(guān)于她對(duì)于效果的不認(rèn)可，我當(dāng)時(shí)也有跟她提到，我們可以去做第三方的一個(gè)評(píng)定。