馬女士反映,她租了一間公寓,入住之后發(fā)現(xiàn)鄰居經(jīng)常半夜發(fā)出噪音,影響到了她的休息。(視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)今年9月底,馬女士向杭州我愛我家中介租了一套位于綠城運(yùn)河郡的公寓,面積四十多方。合同顯示,租金3600元,租期半年。馬女士:剛租過來的時(shí)候,我沒有在這居住,我們是做辦公室用的。十一月的時(shí)候,我家里因?yàn)檠b修,我就搬過來住了幾天,才發(fā)現(xiàn)隔壁這個(gè)鄰居每天晚上半夜不睡覺的,就在房間里面走來走去。馬女士說,十月初,剛搬進(jìn)這間公寓的時(shí)候,就和隔壁鄰居阿姨發(fā)生了沖突。馬女士:我搬進(jìn)來的那一天,她就拿了一把剪刀威脅我,就說讓我安分一點(diǎn),我說我搬進(jìn)來,我跟你又沒有任何關(guān)系,她就開始罵人。從前天開始她就不太正常了,從白天到晚上,一直在房間里面摔東西,玻璃碎的那種聲音,摔杯子摔家具,穿了一雙高跟鞋,凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘走來走去,搞得我根本沒法睡。現(xiàn)場(chǎng),還有幾位同一樓層的鄰居表示,他們的生活也受到了影響。馬女士的鄰居:她還沖到我們房間門里,把微波爐關(guān)掉,她就說,你微波爐不關(guān)你要“死”啊。馬女士的鄰居:我住了三年了,她三年之前一直不是很正常。我剛住過來也是會(huì)影響到我的生活,就故意過來敲敲門,問我在干嘛,有時(shí)候她在外面一個(gè)人怪叫,挺嚇人的。馬女士說,鄰居們經(jīng)常報(bào)警,也把問題反映給物業(yè),但問題一直沒有解決。她認(rèn)為,我愛我家在出租前應(yīng)該告知房屋的情況,現(xiàn)在她希望退租并進(jìn)行賠償。那么鄰居阿姨到底是什么情況呢?現(xiàn)場(chǎng),馬女士撥打了鄰居阿姨女兒的電話。鄰居阿姨的女兒:這個(gè)也不是故意的行為,生活方式不太一樣。有可能我們作息時(shí)間比較晚,心情不好可能放東西的時(shí)候,會(huì)比較重。記者:您的母親現(xiàn)在有確診精神方面的疾病嗎?鄰居阿姨的女兒:有的,社區(qū)還有社區(qū)民警都知道情況的,已經(jīng)很多年了,而且她是沒有危害行為的,她有一點(diǎn)被害妄想,她害怕別人對(duì)她造成傷害,想要一個(gè)保護(hù)自己的方式,但是其實(shí)不會(huì)去害別人。我一直都住在這,我和她住在一起。鄰居阿姨的女兒表示,她們已經(jīng)租住了三年,有時(shí)候晚上睡熟了,沒意識(shí)到母親有其它舉動(dòng),看到的話她都會(huì)進(jìn)行勸阻。物業(yè)工作人員也表示,已經(jīng)多次上門勸導(dǎo),F(xiàn)在,馬女士的訴求是退租并賠償。杭州我愛我家隱秀路店 店長(zhǎng):這個(gè)房子是今年五月份,我們跟房東收取的托管房,第一任租客租給的也是一位女士,她租住了差不多三個(gè)月左右,她租住期間,沒有跟我們說過任何,隔壁可能住過精神有點(diǎn)問題的人。店長(zhǎng)表示,上一任租客因?yàn)楣ぷ髟,要求轉(zhuǎn)租,這才租給了馬女士,中介方面事先并不知道鄰居的情況。杭州我愛我家隱秀路店 店長(zhǎng):我跟房東聯(lián)系了,這個(gè)情況如果客戶最終把房子退掉了,我們也要跟您協(xié)商解約的情況,因?yàn)楦舯诘脑,房子沒辦法出租。店長(zhǎng)表示,如果無法解決此事,公司可以和馬女士無責(zé)解約,但是無法賠償。馬女士沒有接受。
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