徐女士：我們事故雙方還以為是定點(diǎn)維修，就跟著來這個(gè)修理廠這里來了。維修之前我明確要求，必須是斯柯達(dá)原廠件。我跟保險(xiǎn)公司也明確要求了，跟這個(gè)老板也明確提出來了。 

記者：有沒有重新定損��？原廠件跟市場(chǎng)件應(yīng)該是不同的價(jià)格。

徐女士：價(jià)格他說你這個(gè)價(jià)格如果不夠的話，保險(xiǎn)公司還會(huì)調(diào)整。老板說夠了你放心好了，我有自己的渠道，這個(gè)價(jià)格我保證給車主是原廠件。

記者：你有沒有去4S店咨詢過，換原廠件要多少錢？

徐女士：他說原廠的話前門好像要1800多元。

徐女士：當(dāng)初那個(gè)門935塊錢，你給我定的是原廠的價(jià)格嗎？

理賠員 林先生：這個(gè)又不是原廠價(jià)。

徐女士：我明確跟您要求必須原廠件。

理賠員 林先生：他自己不是說900多可以換原廠的，他配件不拿來，我們驗(yàn)貨也沒法驗(yàn)。

徐女士：修之前我要求要原廠驗(yàn)貨，還有換門的時(shí)候要拍視頻給我，他都沒有給我。6月3號(hào)那天上午問他，我說你那兩個(gè)原廠門還沒到嗎？小工跟我說搞好了，你過來提車好了，我下午就過來提車了。首先發(fā)現(xiàn)尾燈的地方劃痕還在，還沒給我修，另外他也沒有提供任何證明嘛。 

浙江寧波市靜華汽車維修有限公司 廖總：這個(gè)我們百分之一萬(wàn)是的，標(biāo)志鋼印都在的。

記者：她還提出來說有些單子上的項(xiàng)目還沒修？

寧波市靜華汽車維修有限公司 廖總：對(duì)啊是沒修啊，因?yàn)槲覀?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">還沒完工，她這幾個(gè)配件沒有換。沒事，沒有修我可以退給你保險(xiǎn)公司，我也不可能退給她本人啊。

寧波市靜華汽車維修有限公司 廖總：如果這個(gè)門不是原廠的，退一賠三我也會(huì)退的，市場(chǎng)監(jiān)督管理局該怎么樣怎么樣。她鑒定好這個(gè)問題，我們也會(huì)找鑒定機(jī)構(gòu)鑒定的，鑒定好以后退一賠三。因?yàn)樗�找的這家機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，我會(huì)認(rèn)嗎？我肯定不會(huì)認(rèn)的。