



現(xiàn)在很多人都會(huì)給自己或者家人購(gòu)買保險(xiǎn),
如果遇到意外或者重大疾病時(shí),
能有一份保障。
濟(jì)南的李先生在女兒一出生時(shí),
就為她買了一份重疾險(xiǎn)。
2019年年底,李先生的女兒被查出患有癲癇、智力和肢體發(fā)育遲緩。五年來,李先生夫妻倆帶著孩子四處求醫(yī),治療費(fèi)花了將近20萬。這時(shí)候李先生想起來曾經(jīng)買過的這份重疾險(xiǎn)?膳c保險(xiǎn)公司溝通后,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員給出的回復(fù)卻是不符合理賠標(biāo)準(zhǔn)。李先生說業(yè)務(wù)員曾讓他帶孩子去保險(xiǎn)公司指定的一家醫(yī)院做鑒定,然而這家醫(yī)院給出的答復(fù)卻是,李先生的女兒年齡不足,無法鑒定。為了推進(jìn)問題解決,特派員和李先生一起來到了瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司。到達(dá)公司后,工作人員只同意與李先生私下溝通。40分鐘后,事情有了新的進(jìn)展。保險(xiǎn)公司的工作人員表示,之前業(yè)務(wù)員去李先生家里看過孩子,但因?yàn)楫?dāng)時(shí)大人一直抱著孩子,所以保險(xiǎn)公司認(rèn)為這一情況可能會(huì)影響最終判斷,沒有采納。這一次,他們將再次前往李先生家中,記錄孩子的情況,并形成報(bào)告上報(bào)總部。希望這件事情能夠順利解決,李先生的女兒能夠及時(shí)得到治療。
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