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“停水”催繳物業(yè)費(fèi)！江蘇徐州一小區(qū)“捆綁”繳費(fèi)合適嗎？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-12-01


水電是保障大家生活最基礎(chǔ)的條件，近期，在徐州市金地國(guó)際小區(qū)，有居民發(fā)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)和自來水被綁定起來，如果欠繳物業(yè)費(fèi)，自來水就會(huì)被停掉。



業(yè)主之一的張女士介紹，徐州市金地國(guó)際小區(qū)位于市中心，屬于商住混用，她的房屋也一直在租給別人，11月21日，張女士接到租客反映，稱沒有水用。張女士聯(lián)系上物業(yè)，要求充值水卡，可卻被拒絕。情形一度進(jìn)展到報(bào)警，物業(yè)在協(xié)調(diào)后愿意充值一噸，可一噸水很快會(huì)用完，租客依舊會(huì)要求張女士繼續(xù)充值。


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對(duì)于這樣的模式，張女士表示，小區(qū)并不是自來水公司直供到戶，需要到物業(yè)進(jìn)行水卡充值后才能正常用水，而物業(yè)之所以不給她家的水卡充值，是因?yàn)殡p方在物業(yè)費(fèi)上存在爭(zhēng)議。


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徐州市金地國(guó)際小區(qū)業(yè)主 張女士

有段時(shí)間房子租不出去超過6個(gè)月，我看文件上說，超過6個(gè)月的空置期，可以按7折交物業(yè)費(fèi)，所以我當(dāng)時(shí)就按7折的價(jià)格轉(zhuǎn)了賬，對(duì)方不收，要求全款。

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同時(shí)，張女士認(rèn)為，就算自己沒有繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)也不能把水給停掉。

11月27日，張女士的房屋里再次出現(xiàn)無水可用的情況。零距離記者隨后以租客的身份，帶著水卡來到小區(qū)物業(yè)公司，工作人員表示只能先充一噸水。

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徐州金盛物業(yè)管理有限公司工作人員

一個(gè)是物業(yè)費(fèi)沒交，第二個(gè)是還得二次加壓，我們得往里面添錢，這一噸水才能進(jìn)去。

零距離記者表明身份后，物業(yè)公司的李經(jīng)理表示，根據(jù)公司跟小區(qū)業(yè)委會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，凡因業(yè)主自身原因?qū)е路课菘罩玫�，物業(yè)管理費(fèi)仍按標(biāo)準(zhǔn)的100%繳納，而且，業(yè)主不按合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，物業(yè)有權(quán)單方面終止向拖欠物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主提供包括充電、充水在內(nèi)的增值服務(wù)。

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徐州金盛物業(yè)管理有限公司 李經(jīng)理

對(duì)于 長(zhǎng)期不繳納物業(yè)費(fèi)的，會(huì)進(jìn)行一次、兩次甚至更多次通知，后期如果還不繳納的，就停止所有的物業(yè)服務(wù)，小區(qū)不是水務(wù)公司直接供水，牽扯到二次加壓，所有的用電也好，用水也好，人員也好，都是需要支出的。

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采訪中，物業(yè)公司方面表示，物業(yè)費(fèi)一塊多錢一平方，在徐州市中心已經(jīng)很低，如果再收不到，很難維持小區(qū)的管理維護(hù)工作了。對(duì)于拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主終止充水也是沒有辦法的辦法，并且也是按照物業(yè)服務(wù)合同在辦事。

不過，小區(qū)里的一些業(yè)主對(duì)此卻不認(rèn)可。

徐州市金地國(guó)際小區(qū)業(yè)主 李女士（化名）

租客在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候突然沒有水，后來到物業(yè)那里，說你房東沒有交物業(yè)費(fèi)，就不給充值，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我確實(shí)是忘交物業(yè)費(fèi)了，那沒有辦法，物業(yè)這么卡一下子，對(duì)于我們來說非常麻煩。

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業(yè)主李女士也認(rèn)為，對(duì)于物業(yè)服務(wù)合同里面約定的，物業(yè)對(duì)于拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主和住戶，可以終止充水這一增值服務(wù)，她覺得無法接受。
 
對(duì)此，小區(qū)業(yè)委會(huì)主任尚先生解釋稱，因?yàn)樵撔^(qū)80%以上的房屋都是用于出租，很多業(yè)主約定由租戶繳納物業(yè)費(fèi)和水費(fèi)。但是，因?yàn)樽鈶艚?jīng)常變動(dòng)，且在租金、物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)等都沒有交納的情況下就搬離，損害了業(yè)主和物業(yè)的利益，所以在簽訂合同時(shí)才有了這個(gè)約定。

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徐州市金地國(guó)際小區(qū)業(yè)委會(huì)主任 尚先生

停止服務(wù)并不是停水停電，停水停電違規(guī)違法，但只要不欠物業(yè)費(fèi)，就一直給你服務(wù)，欠物業(yè)費(fèi)就沒義務(wù)再去充水了，因?yàn)樗�要去水務(wù)公司統(tǒng)一交錢。不交物業(yè)費(fèi)，人員沒法發(fā)工資，就沒法讓人去充水，去二次加壓，物業(yè)并不是有意把水關(guān)上的。

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律師表示，根據(jù)《民法典》第944條的規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)，但物業(yè)公司不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

江蘇當(dāng)代國(guó)安律師事務(wù)所律師 虞立峰

水電是業(yè)主正常生活必需的基本的物質(zhì)，如果必須到物業(yè)充水費(fèi)，才能獲取生活用水，這種情況下嚴(yán)格來說，就不再是一個(gè)增值服務(wù)了，它就是一個(gè)基本服務(wù)，每次只允許你充很少的水費(fèi)，需要頻繁地來充，這種情況實(shí)際上就是一種變相的斷水行為，違反《民法典》944條的規(guī)定。如果業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可以采取催交，或者是仲裁，或者是訴訟，嚴(yán)格禁止采用斷水，或者變相斷水這種形式催交。

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目前，小區(qū)業(yè)主已經(jīng)將這一情況向?qū)俚叵嚓P(guān)部門進(jìn)行了反映。

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