程先生：我當(dāng)時以為天塌下來了，什么砸下來了。然后我這個手還受了點小傷，手腕這個地方就跟開水燙了一樣的，因為氣囊炸出來把這個炸到了。

程先生：車子速度大概在三十碼左右，底盤以及四周沒有發(fā)生任何的碰撞，正常行駛。它這個車子就突然之間，安全氣囊跟安全氣簾，突然之間開始全部彈出來了。

程先生：德國那邊數(shù)據(jù)調(diào)出來以后，昨天下午三點左右的時候給我打電話，說這個車子是由于外力碰撞，導(dǎo)致了安全氣囊彈出，但是沒有給我們證據(jù)，只是這么說。

一汽奧迪400熱線 客服：車輛在事故地點，容易發(fā)生掛底現(xiàn)象，綜合分析視頻監(jiān)控、車輛痕跡、現(xiàn)場試車。德方初步答復(fù)是，車輛底盤受到了撞擊導(dǎo)致的氣囊起爆。為深入確定起爆時的車輛狀態(tài)，今天征得許可后，讀取了車輛的碰撞數(shù)據(jù)，已提交奧迪中國的專家緊急分析，詳細的技術(shù)解釋后續(xù)會盡快給出的。

浙江奧通奧迪4S店售后維修點 技術(shù)人員：這就是車輛的橫梁。

記者：這塊板是橫梁？

浙江奧通奧迪4S店售后維修點 技術(shù)人員：對。

記者：那如果行駛過程中有東西撞到這里，有可能會導(dǎo)致安全氣囊彈出嗎？

浙江奧通奧迪4S店售后維修點 技術(shù)人員：這個判斷不了，安全氣囊的結(jié)果還是要等廠家數(shù)據(jù)才能分析出來。

記者：這車子以前發(fā)生過事故嗎？

程先生：沒有，沒發(fā)生過事故。

記者：底盤有沒有撞到過什么的？

程先生：沒有。因為當(dāng)時這個車子，我們那個地方坡度，車子一旦停住之后，它就在這樣的位置。至于是那天弄的還是什么時候弄的，我們不知道，但是這個位置的話也不可能導(dǎo)致，你說這個氣囊是不是。

程先生：如果在高速或城市道路上，那我的生命都出現(xiàn)問題了。如果是汽車質(zhì)量問題的話，要求退車，我不要了這個車。

浙江奧通奧迪4S店 楊經(jīng)理：現(xiàn)在我們沒有辦法承諾什么東西，只能等廠里檢測出來之后，問題是什么，然后再協(xié)商。