近日，市民武女士向信網(wǎng)反映，她在青島利群諾德廣場的地下停車場尋找車位時，左后輪胎被停車位上的止檔桿劃破，輪轂被硌出缺口。武女士認為造成這起事件的原因在于利群諾德廣場缺少對止檔桿的維護�！罢�常的止檔桿是半球形的光滑的護罩，而這個止檔桿已經(jīng)變形了還漏出了金屬尖角�！崩�群諾德廣場方面拒絕對武女士的賠償，也拒絕向信網(wǎng)透露相關(guān)情況。

11月26日晚18時左右，武女士開車來到利群諾德廣場的地下停車場，在尋找停車位的過程中，她駕駛車輛的左后輪輪轂被停車位的止檔欄桿硌出一個三角形缺口，輪胎側(cè)壁也被劃破，輪胎漏氣，已無法繼續(xù)使用�！斑@個止檔欄桿的正常狀態(tài)應該是半球形的護罩，無尖角，可商場這個止檔桿邊緣部分確已經(jīng)變形，甚至漏出了尖角部分�！�

在武女士看來，由于商場缺少對停車位上止檔桿的維護才造成現(xiàn)在的后果，商場應該承擔相應的賠償責任。于是事發(fā)后，武女士立即報警取證，并聯(lián)系了商場的負責人于經(jīng)理，于經(jīng)理稱無法給予賠償，建議武女士報保險處理。

“明明是商場的過錯，憑啥讓我報保險，一報保險將影響我未來三年的保費。”武女士告訴信網(wǎng)，事發(fā)當晚諾德廣場已安排人員將破損的止檔欄桿尖角切除打磨處理，此后她撥打政務熱線，相關(guān)部給出的答復是利群諾德廣場不同意對她的損失進行賠付。武女士稱，自己的訴求很簡單，就是利群諾德廣場賠償自己的經(jīng)濟損失，目前更換輪胎花費1860元，輪轂修復預計400元，且關(guān)于更換輪胎費用，自己也可以承擔折舊部分。

針對武女士反映的情況，信網(wǎng)聯(lián)系了利群諾德廣場的于經(jīng)理，信網(wǎng)說明情況后，于經(jīng)理表示無法回復信網(wǎng)的問題就立即掛斷了電話。隨后，信網(wǎng)又聯(lián)系了諾德廣場的前臺，工作人員回復稱：“我們不了解這個情況，事發(fā)當時于經(jīng)理在現(xiàn)場，具體情況還需要向于經(jīng)理了解�！�

對此，北京市京師（青島）律師事務所的車秋峰律師表示，想讓商場承擔責任，需要證明商場有過錯，當事人可以將事發(fā)當天的照片和溝通記錄作為證據(jù)，提交至法院，起訴維護自己的權(quán)益。

青島市網(wǎng)絡糾紛人民調(diào)解委員會AI調(diào)解員分析認為，武女士在停車過程中遭受了損失，具體表現(xiàn)為車輛輪轂受損和輪胎破損。這些損失可能是因為停車場設施的質(zhì)量問題或維護不當造成的。如果武女士能夠提供證據(jù)表明停車場方存在過錯，并且這種過錯直接導致了她的損失，那么她可以提出索賠�！拔渑�士需要收集并保存所有相關(guān)的證據(jù)，如事故現(xiàn)場的照片、視頻監(jiān)控錄像、維修記錄等，以便于后續(xù)的法律程序中作為證據(jù)提交。”（趙彥閱）