邱女士：7棟1單元，這個電梯，它螺絲一個都沒有，直接就可以打開， 這個是存在嚴重的安全隱患的。

邱女士：這個地方一個螺絲沒有了，它用一塊廢紙皮墊起來。它下面就少了一顆螺絲，只有上面一顆螺絲，這個門板都是這樣晃動的。這個是14棟的西邊電梯，它因為這個顯示屏跟那個框架有點不合，我這一摸，結(jié)果就直接掉進去了，它本來應(yīng)該是螺絲固定的。

邱女士：每一棟電梯我都去看了，47臺全走到了。

記者：整個走訪你花了多少天完成的？

邱女士：昨天到今天，兩天。螺絲的話有百分之七八十的，是只有一粒螺絲。

邱女士：我希望把這個電梯維修好，為什么新奧的員工是領(lǐng)科以前的員工？

浙江新奧電梯有限公司 朱經(jīng)理：10月16號進場的，考慮到一個我們剛進場，也有可能對這個電梯熟悉度會不夠，上一家電梯維保公司領(lǐng)科的這個員工，我來跟他對接的。我的意思就是說你們等到撤場之后，你直接到我們公司里來，相當(dāng)于我們把他的人挖到我們公司里來了。10月16號正式到我們公司的，對每臺電梯有個了解的情況之后，這個維保工又調(diào)到我們其他項目上去了，又引進了一個我們的現(xiàn)在在現(xiàn)場的一個老師傅。這個領(lǐng)科是哪家公司我不知道，這個是絕對不是一家單位。

浙江新奧電梯有限公司 朱經(jīng)理：這個顯示屏不是靠螺絲去固定的嘛，目前四個螺絲都是沒有的。種四個螺絲上去固定這個顯示屏的話，它表面就會又有電焊的疤痕，直接又影響到一個美觀度，所以我們臨時目前是用膠帶固定的。操縱箱它上面一個螺絲，下面一個螺絲，這個螺絲它是電梯廠家專供的，外面是買不到的。那個螺絲就是要用螺桿去擰進去，可能會影響到美觀度。所以目前就是說地面，我們就是鋪了地毯把它撐住。

記者：這螺絲怎么少掉了，是什么情況沒了？

浙江新奧電梯有限公司 朱經(jīng)理：這個我也不大清楚，因為我們10月份才進場。

杭州市上城區(qū)悅麒美寓綠城物業(yè)工作人員 謝先生：尤其像我們交付年久的電梯，多少肯定會有一些，說實話可能都會存在著一些問題。我們肯定會要求現(xiàn)在維保單位，從你接手那一刻起，給我做一個電梯的整體報告，針對這個電梯我要做一個評估。第二我要針對這個電梯，找出前一任維保單位維保的時候存在的一些問題，我要向它追責(zé)，近期肯定會完成的。

記者：她說這個情況，螺絲少的情況，有百分之七八十？

杭州市上城區(qū)悅麒美寓綠城物業(yè)工作人員 謝先生：所以說我們也感覺到，這個前任的維保過程當(dāng)中……

記者：有這么多情況嗎？

杭州市上城區(qū)悅麒美寓綠城物業(yè)工作人員 謝先生：為什么我們這次要換掉，我們也覺得前面可能它維保上面，可能相對會有一點問題。