趙先生：在2013年的時(shí)候，我跟那個(gè)客戶經(jīng)理申請(qǐng)，給我降到386元每月，之后一直就這么用著。用到了2022年的時(shí)候，我又給客戶經(jīng)理打電話，因?yàn)槟?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">消費(fèi)太高。完了我說(shuō)套餐能不能給我降下來(lái)，他說(shuō)可以給我降，他說(shuō)他給我降到了288元。我用了三個(gè)月還是四個(gè)月以后，那又給我發(fā)信息，說(shuō)我欠費(fèi)。完了我一問(wèn)他，他說(shuō)是的，你這個(gè)還要補(bǔ)到386元的，就是說(shuō)我每個(gè)月，它給我的套餐是288元，我還要消費(fèi)到386元。

趙先生：這個(gè)是移動(dòng)的，那這兩個(gè)號(hào)碼呢，我還是那個(gè)“7”的用得早，我喜歡“7”嘛。

記者：那您那個(gè)號(hào)碼，如果現(xiàn)在您覺(jué)得貴的話，你不用不就結(jié)了嗎？或者轉(zhuǎn)網(wǎng)不就好了嗎？

趙先生：那不是的，它不允許你轉(zhuǎn)，再說(shuō)不用的話，我不是喜歡“7”嘛。現(xiàn)在是話費(fèi)壓力大，原來(lái)是沒(méi)當(dāng)回事，現(xiàn)在用了這么些年了，那也舍不得。

記者：20年前500塊錢(qián)一個(gè)月，這話費(fèi)也很貴啊。

趙先生：對(duì)啊。

記者：怎么會(huì)選這么貴的號(hào)碼？

趙先生：就喜歡嘛，我們東北人，就是，就有這點(diǎn)愛(ài)好。那這個(gè)號(hào)用了這么些年，指定是這個(gè)號(hào)，知道的人多嘛，那一般我都是主打的還是那個(gè)“7”的號(hào)。

記者：那你現(xiàn)在的訴求是？

趙先生：就是說(shuō)把我的靚號(hào)協(xié)議取消掉，因?yàn)槲腋�你�?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">從來(lái)沒(méi)有簽過(guò)這個(gè)東西。

中國(guó)聯(lián)通10010客服熱線：昨天你來(lái)反映過(guò)，我們這邊的工作人員回復(fù)您的是說(shuō)，這個(gè)需要核實(shí)靚號(hào)協(xié)議，5到7個(gè)工作日會(huì)聯(lián)系您。我們這邊會(huì)主動(dòng)聯(lián)系您，請(qǐng)您耐心等待一下。

趙先生：因?yàn)槲疫@個(gè)頭一個(gè)月以前，就給客戶經(jīng)理打過(guò)電話，他說(shuō)到檔案室給我查，查完以后那事沒(méi)有，就我跟你們聯(lián)通公司，沒(méi)有簽過(guò)這種協(xié)議，他拿不出來(lái)。

記者：你當(dāng)時(shí)是找上虞那邊查過(guò)是嗎？

趙先生：不是，我不是找開(kāi)戶的地方。

記者：是找紹興的客戶經(jīng)理。

趙先生：對(duì)，我已經(jīng)給他打過(guò)，一個(gè)月前我已經(jīng)給他打過(guò)了。另外你們那個(gè)市場(chǎng)部的，一個(gè)叫余經(jīng)理的，還有一個(gè)叫圖某的人，已經(jīng)過(guò)來(lái)跟我談過(guò)的。

中國(guó)聯(lián)通10010客服熱線：他目前這個(gè)靚號(hào)合約，生效日期是在2012年開(kāi)始的。

記者：那么是從2012年開(kāi)始，就一直有這個(gè)保底的三百多元嗎？

中國(guó)聯(lián)通10010客服熱線：是的。

記者：那么具體還看得到嗎？

中國(guó)聯(lián)通10010客服熱線：這個(gè)是這樣，就是您這邊的話，我這邊把您的這個(gè)問(wèn)題給您記錄下來(lái)。記錄下來(lái)的話，我們會(huì)有相關(guān)部門(mén)，主動(dòng)聯(lián)系到您。您到時(shí)候，留意接聽(tīng)一下電話，可以嗎？