貓咖是貓咪咖啡館的簡稱，一般指店內(nèi)養(yǎng)有數(shù)量較多的貓咪，可供客人在休息時(shí)擼貓的主題咖啡廳。陜西省西安市某貓咖內(nèi)，小佳（化名）在與貓咪進(jìn)行互動時(shí)，被店內(nèi)飼養(yǎng)的貓抓傷并伴有滲血現(xiàn)象。小佳立即將抓傷的情況告知店內(nèi)店員，店員以貓已打過疫苗為由，認(rèn)為小佳被貓抓傷無太大關(guān)系。隨后小佳立即前往西安市犬傷定點(diǎn)某醫(yī)院就診，醫(yī)生診斷后認(rèn)為小佳皮膚破損出血，屬于三級暴露，對其進(jìn)行清創(chuàng)消毒，并注射狂犬病免疫球蛋白及凍干人用狂犬病疫苗。事后，小佳及其家人與貓咖負(fù)責(zé)人協(xié)商賠償無果，故向陜西省西安市碑林區(qū)人民法院提起訴訟，要求貓咖及其經(jīng)營者承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)1913.76元、交通費(fèi)30元及精神損失費(fèi)500元。

本案系飼養(yǎng)動物損害責(zé)任糾紛，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。本案中，貓咖作為寵物貓的管理人，應(yīng)當(dāng)對寵物貓抓傷小佳造成的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

關(guān)于小佳主張的醫(yī)療費(fèi)1913.76元、交通費(fèi)30元，小佳提交的證據(jù)能夠證明其主張的醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)均是因被告貓咖侵權(quán)而導(dǎo)致產(chǎn)生的必要、合理花費(fèi)，且小佳已實(shí)際支付，故法院予以支持。

關(guān)于小佳主張的精神損失費(fèi)500元，經(jīng)查，小佳提交的證據(jù)能夠證明系突然受到寵物貓攻擊，確實(shí)會存在恐懼、疼痛等不良影響，且小佳因受傷事宜與被告協(xié)商時(shí)，被告態(tài)度惡劣，至今亦未賠償，故原告主張精神損失費(fèi)500元，法院予以支持。

此外，案涉貓咖系個體工商戶，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五十六條規(guī)定，個體工商戶的債務(wù)，個人經(jīng)營的，以個人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)；家庭經(jīng)營的，以家庭財(cái)產(chǎn)承擔(dān)；無法區(qū)分的，以家庭財(cái)產(chǎn)承擔(dān)。故本案中的經(jīng)營者應(yīng)以其個人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。因此法院判決貓咖自判決生效之日起十日內(nèi)向原告小佳賠償醫(yī)療費(fèi)1913.76元、交通費(fèi)30元、精神損失費(fèi)500元，合計(jì)2443.76元；貓咖經(jīng)營者對上述債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。

飼養(yǎng)動物致人損害的歸責(zé)原則是無過錯責(zé)任原則，貓咖作為提供服務(wù)的商家，應(yīng)當(dāng)盡到相應(yīng)的管理義務(wù)，店內(nèi)貓咪造成他人損害的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但如果是因消費(fèi)者故意或者重大過失導(dǎo)致其被抓傷，可以不承擔(dān)或減輕責(zé)任。因此貓咖在日常經(jīng)營中要加強(qiáng)現(xiàn)場管理，按時(shí)給店內(nèi)貓咪注射疫苗、辦理相關(guān)證件，做好對店內(nèi)消費(fèi)者的提醒告知工作，及時(shí)制止消費(fèi)者與貓咪相處時(shí)的不當(dāng)行為，以保障經(jīng)營安全。消費(fèi)者在進(jìn)入貓咖等類似場所時(shí)，也應(yīng)自覺遵守相關(guān)規(guī)定，避免對貓咪進(jìn)行拍打、恐嚇等不當(dāng)行為，在不幸遭遇貓咪攻擊時(shí)及時(shí)向管理人員求助。