楊女士：因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在在的這個(gè)湖，是一個(gè)特別小的湖，是一個(gè)獨(dú)立的湖。大鵝帶著小鵝出不去，只能在那個(gè)小池子里頭。只有這一個(gè)湖它離水渠很遠(yuǎn)，那慢慢它就都結(jié)成冰了。這幾天的情況更加嚴(yán)重，原來(lái)還有一點(diǎn)點(diǎn)活水，現(xiàn)在一點(diǎn)點(diǎn)活水都沒有。

楊女士：天鵝它吃飯是吃一點(diǎn)點(diǎn)飯，必須要就著水，它沒有活水，它是活不下去的。大天鵝它可以飛走，但是小天鵝才有一個(gè)月大，它是走不出現(xiàn)在它們所在的那個(gè)窩和它那個(gè)小池塘的，只能在那塊兒生活。

楊女士：頤和園說(shuō)，動(dòng)物可以在他們這兒生存，對(duì)這些動(dòng)物進(jìn)行養(yǎng)殖什么的他們做不了，說(shuō)這個(gè)是野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的事情，跟他們關(guān)系不大，說(shuō)他們養(yǎng)好了，天鵝也飛走了。我說(shuō)那你應(yīng)該把現(xiàn)在這個(gè)4只小鵝目前的困境要解決。

楊女士：兩三年以前，圓明園發(fā)生過(guò)，（你們）當(dāng)時(shí)一報(bào)道了以后，頤和園馬上就給加了水泵什么的，當(dāng)時(shí)還救助了一個(gè)小天鵝寶寶。2022年的時(shí)候就也是12月份，也是一個(gè)獨(dú)立的小池子，給加了水泵，今年他們就不知道為什么（不能加裝）。

頤和園：公園它是屬于遺址公園，過(guò)去本來(lái)裝那個(gè)東西（水泵）可能是不太合適的，進(jìn)行了整改那就不能裝了�，F(xiàn)場(chǎng)我們也去看了，我們的工作人員會(huì)進(jìn)行破冰，人工破冰，就是讓它有地兒游，有地兒吃，有地兒活動(dòng)。后續(xù)園方也咨詢了一下野生動(dòng)物這塊兒比較專業(yè)的部門，考慮到后續(xù)如果有可能的情況下，給它挪到一個(gè)有活水的地方，不會(huì)凍冰的那種地方，生活更好。

頤和園：不會(huì)，因?yàn)榇簌Z跟小鵝應(yīng)該是在一起的，咱們不去傷害他，園里邊過(guò)去也有野生動(dòng)物咱們?nèi)ゾ戎芜^(guò)，這都是正常的。