張先生告訴記者，噪音擾民的問題存在至少三年了，試過很多方法都無濟(jì)于事……

“他（鄰居）砸完這個(gè)屋子砸那個(gè)屋子，最早是跟四樓的鄰居吵架，然后就搗樓板、敲盆子、敲暖氣管，攪得整個(gè)單元就沒辦法。后面鄰居把房子租出去了，他就跟租戶鬧。找上門不是不開門，就是不承認(rèn)。我弟有時(shí)候來請他喝個(gè)酒，好了沒兩天還是那樣，報(bào)警報(bào)了無數(shù)次了�！�

為此，張先生很是苦惱，便將房子租出去了。但是樓上的噪音擾民問題依舊存在，租客受不了沒租多久就退房了，現(xiàn)在的新租客也經(jīng)常和他反映說深受其擾。

就噪音擾民的問題，張先生向物業(yè)公司，社區(qū)，街道都反映過。

但是這么多年過去了，問題始終沒有得到解決。

為此，記者聯(lián)系到了北京西路街道建設(shè)巷社區(qū)，社區(qū)工作人員告訴記者，這些年他們多次接到過不同居民的投訴，制造噪音的住戶是一位七十七歲的獨(dú)居老人。

“這個(gè)問題不止一家反映，樓上樓下的鄰居也有好幾家反映過這個(gè)問題。我們一直在持續(xù)關(guān)注，也通過三官一師一員，找過法官、檢察官、警官、還有律師，包括法學(xué)會(huì)會(huì)員，也跟家屬溝通了，但是溝通無效，沒有辦法有一個(gè)正確的渠道去解決這個(gè)問題�！�

北京西路街道建設(shè)巷社區(qū)黨委副書記康嘉園告訴記者。

記者跟著社區(qū)工作人員一起再次上樓敲門，嘗試溝通，但是始終沒人開門。

社區(qū)工作人員說這樣的情況已經(jīng)是常態(tài)了，隨后社區(qū)工作人員又嘗試聯(lián)系老人的女兒，希望家屬可以幫忙勸說老人。可是給大女兒打電話始終無人接聽，二女兒雖然接了電話，但當(dāng)社區(qū)工作人員嘗試?yán)^續(xù)溝通的時(shí)候，對方掛了電話。

北京西路街道建設(shè)巷社區(qū)黨委書記李喜喜告訴記者：“女兒能接通電話也是意外，社區(qū)之前就是給他的女兒們打電話不是不接，就是接了情緒很激動(dòng)�！�

北京西路街道建設(shè)巷社區(qū)黨委副書記康嘉園表示，不論是上門走訪、電話聯(lián)系，或者是召開協(xié)調(diào)會(huì)等等，物業(yè)、社區(qū)、公安等多部門都想了不少辦法試圖去解決問題，可一方直接拒絕溝通，問題始終找不到解決的突破口，便僵持在了這里。

對此，社區(qū)只能繼續(xù)努力，嘗試溝通，尋找解決辦法，盡力解決鄰里矛盾，讓居民們能夠安心生活。

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