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視障情侶攜導盲犬入院就診被保安阻攔？院方回復網絡爭議

網址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2024-12-24

近期，視障人士尚先生的經歷在網絡引發(fā)熱議，他和女友攜帶導盲犬到南京醫(yī)科大學附屬眼科醫(yī)院就診，沒想到被保安攔下。

事發(fā)時，因女友突發(fā)眼部疾病，尚先生陪同她到南京醫(yī)科大學附屬眼科醫(yī)院就診。兩人都是視障人士，所以帶了導盲犬，沒想到剛進醫(yī)院大廳就被保安攔下。尚先生表示，盡管他一再解釋攜帶的是導盲犬，并且有工作證，但保安始終不同意他攜帶導盲犬陪女友就診。

盲人尚先生

當時我還不能跟著，醫(yī)院保安也許覺得導盲犬不能靠近診室，或者不能靠近醫(yī)生。

隨后，尚先生將自己的遭遇發(fā)到了網絡平臺上，引發(fā)了廣泛的討論。從視頻來看，保安確實對沒有戴嘴套的導盲犬表示了擔憂，認為可能會嚇到其他患者。

今天下午，零距離記者來到南京醫(yī)科大學附屬眼科醫(yī)院，當事保安徐師傅講述了事情經過。按照徐師傅的說法，導盲犬比他預料中的更大，當時就診的老人和孩子較多，甚至已經聽到有老年患者抱怨，質疑為什么要放狗進入醫(yī)院。

徐師傅表示，為了保障其他患者的權益，于是和尚先生進行溝通，才有了網絡視頻里的一幕。但自己從始至終都沒有拒絕尚先生和導盲犬進入。在了解到尚先生和女友的實際情況后，還通過工作群向醫(yī)院匯報此事。

南京醫(yī)科大學附屬眼科醫(yī)院保安徐師傅

我們也沒有把它趕出來，在醫(yī)院里，從一樓到三樓，有兩個保安都陪著導盲犬，還是怕咬到別人。

院方提供的監(jiān)控視頻顯示，在尚先生女友就診過程中，確實有醫(yī)護人員和一名女保安陪同。在另外兩名保安的陪同下，尚先生和導盲犬也進入了醫(yī)院。南京醫(yī)科大學附屬眼科醫(yī)院表示，在接到12345投訴工單后也進行了調查。

南京醫(yī)科大學附屬眼科醫(yī)院副院長曹國凡

第一，沒有拒絕導盲犬進入醫(yī)院，況且對方已經來就診。其次，因為導盲犬嚇到其他患者，所以才提出帶上嘴套，出示證件。第三，導盲犬進醫(yī)院陪診從來不會被拒絕，但是要規(guī)范化。

院方表示，醫(yī)院與公園、商場等公共場所還是有一定的區(qū)別，老弱病殘患者相對較多，還有一些患者害怕犬只，這些人的權益同樣需要保證，所以院方希望規(guī)范導盲犬進入醫(yī)院的流程。

南京醫(yī)科大學附屬眼科醫(yī)院副院長曹國凡

其他患者可能不知道是盲人，首先要出示本人的證件。第二，攜帶的犬只是導盲性質，才能讓進入醫(yī)院。第三，進入醫(yī)院也不是隨便跑，保安圍住導盲犬，防止傷害其他人。

眾所周知，導盲犬是一種工作犬，經過了特殊和嚴格的訓練，不是普通的寵物。不論是《中華人民共和國殘疾人保障法》還是《無障礙環(huán)境建設條例》都規(guī)定，導盲犬可以進入公共場所。雖然各項法規(guī)越來越完善，但視障人士攜帶導盲犬出行受阻的情況時有發(fā)生。那么發(fā)生這種情況時，該怎么做呢？