
近期,視障人士尚先生的經(jīng)歷在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議,他和女友攜帶導(dǎo)盲犬到南京醫(yī)科大學(xué)附屬眼科醫(yī)院就診,沒想到被保安攔下。事發(fā)時(shí),因女友突發(fā)眼部疾病,尚先生陪同她到南京醫(yī)科大學(xué)附屬眼科醫(yī)院就診。兩人都是視障人士,所以帶了導(dǎo)盲犬,沒想到剛進(jìn)醫(yī)院大廳就被保安攔下。尚先生表示,盡管他一再解釋攜帶的是導(dǎo)盲犬,并且有工作證,但保安始終不同意他攜帶導(dǎo)盲犬陪女友就診。

當(dāng)時(shí)我還不能跟著,醫(yī)院保安也許覺得導(dǎo)盲犬不能靠近診室,或者不能靠近醫(yī)生。
隨后,尚先生將自己的遭遇發(fā)到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,引發(fā)了廣泛的討論。從視頻來看,保安確實(shí)對(duì)沒有戴嘴套的導(dǎo)盲犬表示了擔(dān)憂,認(rèn)為可能會(huì)嚇到其他患者。今天下午,零距離記者來到南京醫(yī)科大學(xué)附屬眼科醫(yī)院,當(dāng)事保安徐師傅講述了事情經(jīng)過。按照徐師傅的說法,導(dǎo)盲犬比他預(yù)料中的更大,當(dāng)時(shí)就診的老人和孩子較多,甚至已經(jīng)聽到有老年患者抱怨,質(zhì)疑為什么要放狗進(jìn)入醫(yī)院。
徐師傅表示,為了保障其他患者的權(quán)益,于是和尚先生進(jìn)行溝通,才有了網(wǎng)絡(luò)視頻里的一幕。但自己從始至終都沒有拒絕尚先生和導(dǎo)盲犬進(jìn)入。在了解到尚先生和女友的實(shí)際情況后,還通過工作群向醫(yī)院匯報(bào)此事。南京醫(yī)科大學(xué)附屬眼科醫(yī)院保安 徐師傅我們也沒有把它趕出來,在醫(yī)院里,從一樓到三樓,有兩個(gè)保安都陪著導(dǎo)盲犬,還是怕咬到別人。
院方提供的監(jiān)控視頻顯示,在尚先生女友就診過程中,確實(shí)有醫(yī)護(hù)人員和一名女保安陪同。在另外兩名保安的陪同下,尚先生和導(dǎo)盲犬也進(jìn)入了醫(yī)院。南京醫(yī)科大學(xué)附屬眼科醫(yī)院表示,在接到12345投訴工單后也進(jìn)行了調(diào)查。南京醫(yī)科大學(xué)附屬眼科醫(yī)院副院長(zhǎng) 曹國(guó)凡第一,沒有拒絕導(dǎo)盲犬進(jìn)入醫(yī)院,況且對(duì)方已經(jīng)來就診。其次,因?yàn)閷?dǎo)盲犬嚇到其他患者,所以才提出帶上嘴套,出示證件。第三,導(dǎo)盲犬進(jìn)醫(yī)院陪診從來不會(huì)被拒絕,但是要規(guī)范化。
院方表示,醫(yī)院與公園、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所還是有一定的區(qū)別,老弱病殘患者相對(duì)較多,還有一些患者害怕犬只,這些人的權(quán)益同樣需要保證,所以院方希望規(guī)范導(dǎo)盲犬進(jìn)入醫(yī)院的流程。
南京醫(yī)科大學(xué)附屬眼科醫(yī)院副院長(zhǎng) 曹國(guó)凡其他患者可能不知道是盲人,首先要出示本人的證件。第二,攜帶的犬只是導(dǎo)盲性質(zhì),才能讓進(jìn)入醫(yī)院。第三,進(jìn)入醫(yī)院也不是隨便跑,保安圍住導(dǎo)盲犬,防止傷害其他人。
眾所周知,導(dǎo)盲犬是一種工作犬,經(jīng)過了特殊和嚴(yán)格的訓(xùn)練,不是普通的寵物。不論是《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》還是《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》都規(guī)定,導(dǎo)盲犬可以進(jìn)入公共場(chǎng)所。雖然各項(xiàng)法規(guī)越來越完善,但視障人士攜帶導(dǎo)盲犬出行受阻的情況時(shí)有發(fā)生。那么發(fā)生這種情況時(shí),該怎么做呢?
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