金阿姨：師傅過來看了一下，外機(jī)就是在門口，他說你這個缺什么東西，要加一點(diǎn)。我說你加一個空調(diào)（費(fèi)用）是多少，他說是80塊錢，我說加一個嘛，80就80咯，反正我加一個平時也50、100，我覺得是80塊錢加這個空調(diào)就夠了。

小林：兩個師傅在外面，一個師傅在里面，里面的師傅跟我說，里面這個機(jī)器沒問題，應(yīng)該是外面有問題，讓我們出去看外面。給我看他那個高壓包有問題，這個東西要換，說不換的話，它這個東西會漏液，然后說我里面的東西已經(jīng)漏光了。

小林：他不走淘寶，走線下交易，然后（維修）單子給我，我沒辦法做什么，人家加都加完了，我不付這個錢，人家三個人不走，我說太貴了。

記者：然后師傅怎么回你的？

小林：他跟我說他拿出計(jì)算機(jī)一個個給我算，跟我說就是這個價格。

金阿姨：我兒子跟我說4000多元，我還不相信，我以為兒子騙我，后來看到他單子了。唉呦，真的是4000多，我買一個空調(diào)多少錢啊，后來我就打電話給那個師傅，我昨天問他，你零件換下來了，零件呢？換下來的東西在哪里？我們?nèi)ナ帐耙幌�，（我懷疑）你根本沒修，他說我你不用講了，反正這個事情你可能解決不了，我說你們肯定是詐騙，要么就是坑我們。

淘寶急仕幫生活服務(wù)店鋪工作人員 陳先生：剛把他們招進(jìn)來沒多久，發(fā)現(xiàn)了這個情況，我們也及時解決了，我們也及時對這個師傅進(jìn)行了相關(guān)的懲罰。它的空調(diào)在變頻高壓情況下的話，如果要加滿確實(shí)可以加到這么多，但是一般不會尋求去加滿，我們一般給客戶服務(wù)的話，是要尋求到最合適的一個狀態(tài)。當(dāng)初客戶那邊說的讓我們給他加滿，師傅這邊就給他加滿了。我們師傅在任何的維修前，都是會提前報(bào)價做什么，價格多少，經(jīng)過客戶同意之后才會去做，作為客戶來講，他不應(yīng)該都要求加滿的。