蔡先生：因?yàn)槭?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">按揭的對(duì)吧，全款沒(méi)這個(gè)能力。那我們本能地會(huì)去說(shuō)，萬(wàn)一貸款辦不下來(lái)怎么辦？那銷(xiāo)售就說(shuō)你們放心好了，如果貸款辦不下來(lái)，我們這么大的公司給你退掉，你放心好了。

記者：退什么？

蔡先生：首付款。

蔡先生提供的微信語(yǔ)音：放心好了，不會(huì)說(shuō)首房首貸的再給您貸款貸不下來(lái)，這想啥呢？這怎么可能呢？

蔡先生：后面辦是沒(méi)辦下來(lái)，銀行拒貸。

記者：是什么原因？

蔡先生：因?yàn)槲?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">個(gè)人征信的問(wèn)題。

寧波榮安藝尚灣前銷(xiāo)售 王女士：如果說(shuō)當(dāng)時(shí)他這個(gè)單子有問(wèn)題的，我們連收都不會(huì)收的。只是說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去有三四年的時(shí)間了，就客戶(hù)現(xiàn)在說(shuō)什么，我就已經(jīng)完全回憶不起來(lái)了你知道吧。

寧波榮安藝尚灣售樓處 賈經(jīng)理：買(mǎi)房子的時(shí)候他征信是好的，買(mǎi)完以后……

記者：就是簽完那個(gè)合同……

寧波榮安藝尚灣售樓處 賈經(jīng)理：之后，他這個(gè)征信花掉了。

記者：你們有沒(méi)有核實(shí)過(guò)，當(dāng)時(shí)那個(gè)銷(xiāo)售跟他說(shuō)，如果貸款辦不出來(lái)，首付款就能退這個(gè)事？

寧波榮安藝尚灣售樓處 賈經(jīng)理：這個(gè)是沒(méi)有存在的。

蔡先生：在買(mǎi)房之前，我本來(lái)就有一些這種信用卡（欠款），這個(gè)是有的。但是買(mǎi)房之后，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中是逾期，在差不多買(mǎi)房那個(gè)時(shí)間是有。

記者：那你都知道你馬上要辦貸款什么的，為什么還讓逾期這種情況出現(xiàn)？那這樣不就會(huì)影響到你買(mǎi)房子嗎？

蔡先生：我們是做教育的。那剛好疫情，這個(gè)東西我們那時(shí)候就根本做不了了，就根本沒(méi)什么收入。后來(lái)在那段時(shí)期是沒(méi)辦法，所以我們才逾期的。

蔡先生：房管局簽過(guò)字，簽過(guò)字之后到他們公司來(lái)，他們需要我們簽個(gè)保證書(shū)，說(shuō)貸款辦不下來(lái)是我們的責(zé)任。我們沒(méi)簽，沒(méi)簽之后貸款這個(gè)事就不了了之了。

寧波榮安藝尚灣售樓處 賈經(jīng)理：不是說(shuō)貸款辦不下來(lái)是他們的責(zé)任，是要講明，本身寫(xiě)的是兩個(gè)人的名字，我們同意的是更名的事情，跟按揭辦不辦得出這個(gè)是無(wú)關(guān)的。

記者：他說(shuō)她的征信是好的。

寧波榮安藝尚灣售樓處 賈經(jīng)理：主要是銀行的政策隨時(shí)在調(diào)整，那審批的條件也是不斷在變化，現(xiàn)在是肯定做不出了。

記者：為什么2021年的事情，然后一直到現(xiàn)在都沒(méi)有解決？

蔡先生：后面因?yàn)椋�第一個(gè)我們也太單純了，就是相信他們會(huì)處理的。之前銷(xiāo)售離職了，后來(lái)接待我們的銷(xiāo)售，我跟他說(shuō)，你把錢(qián)退掉。他們說(shuō)要不你們自己找，通過(guò)司法途徑解決。他們總部的意思就是，不僅首付款不退58萬(wàn)，另外還要賠38萬(wàn)，是我房屋的房?jī)r(jià)跌了，折損費(fèi)什么都推到我們這邊來(lái)了。

寧波榮安藝尚灣售樓處 賈經(jīng)理：上個(gè)月（2024年11月）之前我們是沒(méi)有提出這個(gè)事情的，為什么提出這個(gè)事情呢？因?yàn)樗麄冋f(shuō)白了想拿回這個(gè)錢(qián)。但是你合同簽完以后確確實(shí)實(shí)，要么就是如果要退的話，你就按照那個(gè)合同上的約定，該承擔(dān)自己的違約責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。