12月28日，有市民在深圳論壇發(fā)布留言，表達(dá)了對于深圳巴士集團(tuán)公交車增設(shè)“便民售貨機(jī)”的關(guān)注。

市民認(rèn)為，便民售貨機(jī)的設(shè)置在提高公交車空座利用率、解決乘客飲水需求等方面帶來的便民作用值得肯定。與此同時(shí)，該市民也注意到，便民售貨機(jī)的安裝位置會(huì)對車輛應(yīng)急逃生窗及其機(jī)械開關(guān)與破窗錘造成一定遮擋，其對意外情況下，這一設(shè)備是否會(huì)影響乘客應(yīng)急逃生效率表示擔(dān)憂，并稱“安全問題不應(yīng)該在提供了多樣化服務(wù)的同時(shí)被忽視”。

奧一新聞?dòng)浾哌M(jìn)一步檢索社交平臺(tái)獲悉，近期，有多位市民關(guān)注到，深圳市內(nèi)M400路、M300路、72路、81路等多條公交線路都安裝有上述便民售貨機(jī)。而對于深圳巴士集團(tuán)增設(shè)公交車便民售貨機(jī)的這一創(chuàng)新服務(wù)舉措，市民對此持有不同看法。

多位市民在社交平臺(tái)留言表示，便民售貨機(jī)的安裝會(huì)對乘客的出行體驗(yàn)產(chǎn)生直接影響。根據(jù)市民留言，為保證便民售貨機(jī)的安裝，部分車輛會(huì)拆除該設(shè)備附近的1-2個(gè)座椅，該做法進(jìn)一步減少了車廂內(nèi)座位資源。

即便便民售貨機(jī)旁保留下來的座位，其部分乘坐空間也會(huì)被占用，乘客只能“側(cè)著身子”坐一半座位。尤其在車輛行駛過程中，該處乘客還會(huì)因便民售貨機(jī)的存在造成磕碰。

而關(guān)于便民售貨機(jī)提供的服務(wù)，有市民猜測，該設(shè)備可能會(huì)出售雨具、水、暈車藥、紙巾、垃圾袋等物品。也有市民表示，如果便民售貨機(jī)出售食品，會(huì)與此前公交車上禁止飲食的政策自相矛盾。

1月9日，奧一新聞?dòng)浾叱俗�深圳巴士集團(tuán)81路（月亮灣綜合公交車場→民樂公交接駁站）針對車內(nèi)配置的便民售貨機(jī)進(jìn)行走訪。記者發(fā)現(xiàn)，該路公交車在車廂中部安裝有一臺(tái)便民售貨機(jī)，該設(shè)備設(shè)有三欄售貨架及一處出貨口，但未見有貨品上架，機(jī)身上貼有貨品二維碼及“設(shè)備升級中，敬請期待”字樣。記者使用微信掃描機(jī)身二維碼后，進(jìn)入“深巴易購”小程序便民售貨機(jī)首頁，點(diǎn)擊“購買”顯示“暫無商品”。

記者注意到，該臺(tái)便民售貨機(jī)緊貼公交車應(yīng)急出口一面玻璃安裝，車輛應(yīng)急出口及安全錘均完整露出。而在該臺(tái)設(shè)備下方，根據(jù)此前張貼的“愛心座椅”標(biāo)識(shí)及車廂內(nèi)部留存痕跡，可知該處原有座椅被拆除。

1月8日，奧一新聞?dòng)浾呔徒�期深圳公交出現(xiàn)的便民售貨機(jī)致電深圳巴士集團(tuán)了解有關(guān)詳情。

1月9日，深圳巴士集團(tuán)有關(guān)工作人員向記者介紹，自去年5月，M191路公交在推出飲料售賣服務(wù)后收獲廣泛好評。在此基礎(chǔ)上，探索在公交車上配置便民售貨機(jī)設(shè)施，是為響應(yīng)乘客多樣化需求而推出的又一項(xiàng)便民增值服務(wù)，由深圳巴士集團(tuán)自主研發(fā)及運(yùn)營。目前，該集團(tuán)已完成4300臺(tái)便民售貨機(jī)的安裝，覆蓋其運(yùn)營的福田區(qū)、羅湖區(qū)、南山區(qū)等大部分公交運(yùn)行線路，預(yù)計(jì)于今年1月底投入使用，屆時(shí)將投放礦泉水及無糖茶飲料供市民選擇。

關(guān)于便民售貨機(jī)的安裝位置，工作人員稱，便民售貨機(jī)的安裝充分考慮了公交車行車安全規(guī)范，加裝該設(shè)施后，公交車內(nèi)的剩余空間依然滿足60×60cm2以上的逃生窗最小面積及12個(gè)出口數(shù)量，符合緊急逃生情況下的安全要求；關(guān)于乘客的出行體驗(yàn)，工作人員表示，便民售貨機(jī)的整體外觀采用10cm薄機(jī)身及圓角處理，結(jié)合了車輛實(shí)際狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)。

近年來，深圳公交為滿足乘客日益多樣化的出行需求，已在創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)體系方面作出持續(xù)探索，涵蓋便民飲料售賣、便捷早餐供應(yīng)、寵物友好巴士等特色項(xiàng)目。不過，在追求“花式破圈”的同時(shí)，如何兼顧乘客的乘車體驗(yàn)及車輛安全運(yùn)營，引領(lǐng)公共交通服務(wù)向更加多元化、人性化的方向發(fā)展，深圳公交在這一領(lǐng)域的更多突破也值得市民期待。