劉女士反映
上個(gè)月26號
她用推車推著三歲的兒子
去家附近的柚米國際社區(qū)吃飯
通過商場移門時(shí)
門正好合上
夾住了推車
劉女士:它也沒有感應(yīng)到這個(gè)推車已經(jīng)過來了,直到我人過去了,它可能才感應(yīng)到,然后才打開。然后那個(gè)門在打開的過程中,那個(gè)門就碎掉了。
監(jiān)控畫面顯示
在劉女士之前
有一名男子先通過了移門
劉女士推車經(jīng)過移門時(shí)
推車被門口的小臺階卡了一下
移門正好合上了
她說剛要把車子再往前推一步
玻璃門瞬間爆裂了
劉女士:碎下來的時(shí)候,我兒子也還沒哭,大概過了一會,然后兒子可能感覺到痛了,然后開始哭了。我看到他那個(gè)血就從那個(gè)頭頂上開始嘩嘩全部流下來,流了半邊的臉都是。
劉女士說
當(dāng)時(shí)自己沒有受傷
玻璃碎塊砸到了兒子的身上
她馬上帶去醫(yī)院
病歷單寫著
“頭部外傷,頭皮裂傷”
劉女士:先去做個(gè)B超,做出來還真的有玻璃碎片,他建議我們?nèi)プ≡,然后找醫(yī)生來給我們看,然后去。úA槠。
記者:沒有去住院嗎?
劉女士:沒去,因?yàn)?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">太費(fèi)時(shí)間和精力了,我們都要上班的,也沒有人幫忙。
劉女士說
孩子腦袋上有兩處傷口
打算等過兩天傷口結(jié)痂了
再帶他去做檢查
看后續(xù)怎么治療
目前醫(yī)藥費(fèi)花了750元左右
劉女士的丈夫說
事發(fā)第二天
他找到了柚米國際社區(qū)反映情況
希望商場方賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)
一共5000元
劉女士丈夫:吳經(jīng)理意思就是說,讓我們先提出方案,他再去向總公司去匯報(bào)。但是事情過去已經(jīng)那么久了,也不知道他有沒有真正地去向總公司去匯報(bào)這件事情。
杭州上城區(qū)柚米國際社區(qū)Link City店 吳經(jīng)理:門在關(guān)合上的時(shí)候,第一次它回彈了一下,第二次當(dāng)這個(gè)車沒動,它又再擠壓的話,就是鋼化玻璃,鐵與鐵,玻璃和鐵,然后就造成了這個(gè)門直接碎掉了。
記者:為什么它感應(yīng)不到那個(gè)車呢?
杭州上城區(qū)柚米國際社區(qū)Link City店 吳經(jīng)理:這個(gè)門全部都是紅外線,它感應(yīng)的是移動的物體,固定物體它感應(yīng)不到的。前天那個(gè)門不是又裝上了嗎?我也問了一下工人,我說怎么會造成這樣?它這個(gè)嬰兒車是斜的,那這樣的話它這個(gè)門,繼續(xù)往前推的話,它方向跑偏了,那這樣的話就是造成了整個(gè)玻璃就全部塌下來。
吳經(jīng)理說
意外發(fā)生后
他也到了現(xiàn)場
不過劉女士已經(jīng)帶孩子去醫(yī)院
沒找到人
第二天接待了陳先生后
當(dāng)天下午就去家里進(jìn)行了慰問
已經(jīng)把情況和陳先生的訴求上報(bào)給了公司
杭州上城區(qū)柚米國際社區(qū)Link City店 吳經(jīng)理:我們一級一級要去上報(bào),那這樣的情況下是比較拖拉的,時(shí)間上節(jié)奏可能沒有像他們想象的那種,今天說了,我今天或者明天我就給你答復(fù)了。第二點(diǎn),具體的賠償金額那可能就是看公司那邊怎么批,到時(shí)候我們也通過社區(qū)和街道這邊,然后和這個(gè)媽媽和爸爸保持聯(lián)系。
吳經(jīng)理說
他會在1月10號之前反饋結(jié)果
陳先生一家表示
會等等后續(xù)的方案
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