浙江寧波的小張反映 1月12號 他買了“型戈男士理發(fā)館”的燙發(fā)團購券 原價要676元的燙發(fā)加剪發(fā) 實付只要172.7元 當(dāng)天下午兩點 他找到鄞州區(qū)寶龍廣場的負(fù)一層 在這家店里燙了頭發(fā) 下午四點多離開 小張：燙發(fā)的話，當(dāng)時就是剪發(fā)，正常地上藥水，但是正常情況下額頭那邊有隔離的，他這邊沒加任何墊片，就是拿毛巾包裹，防止藥水掉下來。 記者：當(dāng)時毛巾在你額頭上裹了多久？ 小張：一個小時有的。 記者：當(dāng)時覺得皮膚不舒服嗎？ 小張：當(dāng)時有點癢，我覺得可能正常的。
采訪時
小張的額頭上有一長排紅疹
微信聊天記錄顯示
當(dāng)天下午五點多
也就是小張離店一個多小時后
他給發(fā)型師發(fā)了幾張照片
反映自己額頭起紅疹了
對方回復(fù)
“正常燙是不會這樣的
如果過敏的話
當(dāng)時頭皮已經(jīng)腫了”
小張還是不太放心
第二天到醫(yī)院做了檢查
小張：讓我在家休息一個星期，打一針抗過敏的藥，再給我一些藥膏和吃的藥，醫(yī)藥費大概花了一百二十左右，后面讓我定期去醫(yī)院再去看。
寧波市中醫(yī)院的
《疾病意見診斷書》上寫明
“接觸性皮炎”“建議休息一周”
記者注意到
做完這次燙發(fā)
小張有部分翹起的頭發(fā)看上去比較直
他說以前在其它理發(fā)店做過燙發(fā)
從沒出現(xiàn)過皮膚發(fā)炎
記者：那些店怎么處理你的額頭？
小張：他們會墊一個塑料片的東西，在毛巾的基礎(chǔ)上。我現(xiàn)在的要求是讓他們報銷我的醫(yī)藥費，休息期間的誤工費。
記者：一周的誤工費大概是多少？
小張：大概是一千六百左右。
這家店的營業(yè)執(zhí)照上
商戶名稱是
“寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店”
經(jīng)過溝通
當(dāng)事發(fā)型師出面作了解釋
關(guān)于燙發(fā)藥水和當(dāng)時操作的細(xì)節(jié)
他和小張的說法不太一樣
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：他要做他買的那個團購，我說你的頭發(fā)偏粗硬一點，我推薦你換一種藥水，合適一點，燙出來的質(zhì)感會好一點，保持得持久一點。
記者：不適合會導(dǎo)致過敏紅疹嗎？
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：因為藥水的類型不一樣，比如有的藥水是抹上去的，有的藥水是滴上去的。
記者：像他用的這款是抹還是滴？
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：是滴的那種。
記者：你們?nèi)サ嗡幩�，額頭上除了毛巾會不會有遮擋？
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：會有一個毛巾，因為水狀是不可控的，他是燙一個鋼夾燙，肯定要滴到發(fā)根，我們已經(jīng)很注意了。
小張：他說我這個發(fā)質(zhì)比較硬，燙的形狀可能跟我想的不一樣。
記者：有沒有講過這款藥水滴到皮膚，可能會引發(fā)紅疹？
小張：沒有，如果他這么說，我就不會做了。
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：我們藥水是沒有任何問題的，這個我可以保證。
記者：你們在給客人燙發(fā)之前，會不會用少量藥水給他皮膚做個測試？
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：這個會有的。
記者：他做了嗎？
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：當(dāng)時是水，我在他耳朵后面抹一點。
記者：當(dāng)時有反應(yīng)嗎？
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：當(dāng)時沒有任何反應(yīng)。
記者：他說用這個藥水之前，在你耳根的皮膚試過？
小張：這個沒有。
關(guān)于小張做完燙發(fā)之后
額頭出現(xiàn)紅疹的原因
這位發(fā)型師是這樣分析的
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：過敏整個面部都會腫，這是藥水過敏的情況。第二，加熱過程不可能燙出水泡，我估計他皮膚比較敏感。
記者：他用的這款燙發(fā)藥水，現(xiàn)在店里還有嗎？
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師：我們上了團購的藥水，我們用完，不管剩多少都會丟掉。
小張：醫(yī)藥費照價賠償我，然后誤工費按照我扣的這個錢，正常給我就行。
理發(fā)店的工作人員表示
他們會陪小張再去醫(yī)院檢查一次
關(guān)于醫(yī)藥費和誤工費
雙方還在協(xié)商
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