浙江寧波的小張反映 1月12號(hào) 他買了“型戈男士理發(fā)館”的燙發(fā)團(tuán)購券 原價(jià)要676元的燙發(fā)加剪發(fā) 實(shí)付只要172.7元 當(dāng)天下午兩點(diǎn) 他找到鄞州區(qū)寶龍廣場的負(fù)一層 在這家店里燙了頭發(fā) 下午四點(diǎn)多離開 小張:燙發(fā)的話,當(dāng)時(shí)就是剪發(fā),正常地上藥水,但是正常情況下額頭那邊有隔離的,他這邊沒加任何墊片,就是拿毛巾包裹,防止藥水掉下來。 記者:當(dāng)時(shí)毛巾在你額頭上裹了多久? 小張:一個(gè)小時(shí)有的。 記者:當(dāng)時(shí)覺得皮膚不舒服嗎? 小張:當(dāng)時(shí)有點(diǎn)癢,我覺得可能正常的。
采訪時(shí)
小張的額頭上有一長排紅疹
微信聊天記錄顯示
當(dāng)天下午五點(diǎn)多
也就是小張離店一個(gè)多小時(shí)后
他給發(fā)型師發(fā)了幾張照片
反映自己額頭起紅疹了
對方回復(fù)
“正常燙是不會(huì)這樣的
如果過敏的話
當(dāng)時(shí)頭皮已經(jīng)腫了”
小張還是不太放心
第二天到醫(yī)院做了檢查
小張:讓我在家休息一個(gè)星期,打一針抗過敏的藥,再給我一些藥膏和吃的藥,醫(yī)藥費(fèi)大概花了一百二十左右,后面讓我定期去醫(yī)院再去看。
寧波市中醫(yī)院的
《疾病意見診斷書》上寫明
“接觸性皮炎”“建議休息一周”
記者注意到
做完這次燙發(fā)
小張有部分翹起的頭發(fā)看上去比較直
他說以前在其它理發(fā)店做過燙發(fā)
從沒出現(xiàn)過皮膚發(fā)炎
記者:那些店怎么處理你的額頭?
小張:他們會(huì)墊一個(gè)塑料片的東西,在毛巾的基礎(chǔ)上。我現(xiàn)在的要求是讓他們報(bào)銷我的醫(yī)藥費(fèi),休息期間的誤工費(fèi)。
記者:一周的誤工費(fèi)大概是多少?
小張:大概是一千六百左右。
這家店的營業(yè)執(zhí)照上
商戶名稱是
“寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店”
經(jīng)過溝通
當(dāng)事發(fā)型師出面作了解釋
關(guān)于燙發(fā)藥水和當(dāng)時(shí)操作的細(xì)節(jié)
他和小張的說法不太一樣
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:他要做他買的那個(gè)團(tuán)購,我說你的頭發(fā)偏粗硬一點(diǎn),我推薦你換一種藥水,合適一點(diǎn),燙出來的質(zhì)感會(huì)好一點(diǎn),保持得持久一點(diǎn)。
記者:不適合會(huì)導(dǎo)致過敏紅疹嗎?
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:因?yàn)樗幩念愋筒灰粯,比如有的藥水是抹上去的,有的藥水是滴上去的?/p>
記者:像他用的這款是抹還是滴?
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:是滴的那種。
記者:你們?nèi)サ嗡幩~頭上除了毛巾會(huì)不會(huì)有遮擋?
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:會(huì)有一個(gè)毛巾,因?yàn)樗疇钍遣豢煽氐,他是燙一個(gè)鋼夾燙,肯定要滴到發(fā)根,我們已經(jīng)很注意了。
小張:他說我這個(gè)發(fā)質(zhì)比較硬,燙的形狀可能跟我想的不一樣。
記者:有沒有講過這款藥水滴到皮膚,可能會(huì)引發(fā)紅疹?
小張:沒有,如果他這么說,我就不會(huì)做了。
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:我們藥水是沒有任何問題的,這個(gè)我可以保證。
記者:你們在給客人燙發(fā)之前,會(huì)不會(huì)用少量藥水給他皮膚做個(gè)測試?
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:這個(gè)會(huì)有的。
記者:他做了嗎?
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:當(dāng)時(shí)是水,我在他耳朵后面抹一點(diǎn)。
記者:當(dāng)時(shí)有反應(yīng)嗎?
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:當(dāng)時(shí)沒有任何反應(yīng)。
記者:他說用這個(gè)藥水之前,在你耳根的皮膚試過?
小張:這個(gè)沒有。
關(guān)于小張做完?duì)C發(fā)之后
額頭出現(xiàn)紅疹的原因
這位發(fā)型師是這樣分析的
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:過敏整個(gè)面部都會(huì)腫,這是藥水過敏的情況。第二,加熱過程不可能燙出水泡,我估計(jì)他皮膚比較敏感。
記者:他用的這款燙發(fā)藥水,現(xiàn)在店里還有嗎?
寧波市鄞州中河尤司理發(fā)店 發(fā)型師:我們上了團(tuán)購的藥水,我們用完,不管剩多少都會(huì)丟掉。
小張:醫(yī)藥費(fèi)照價(jià)賠償我,然后誤工費(fèi)按照我扣的這個(gè)錢,正常給我就行。
理發(fā)店的工作人員表示
他們會(huì)陪小張?jiān)偃メt(yī)院檢查一次
關(guān)于醫(yī)藥費(fèi)和誤工費(fèi)
雙方還在協(xié)商
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