杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：我說一句很難聽的話，你活不起就不要活，溫度人家也試過了，這里我從開業(yè)到現(xiàn)在。

徐女士：你才活不起呢！

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：很簡單的問題啊，洗頭溫度人家也試過，你覺得燙，對不對？溫度表也給你看了。 

徐女士：你有毛病吧！還搞人格侮辱，來你再罵一句，我把你發(fā)抖音，你罵呀！

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：我罵你什么了？

徐女士：你罵我活不起就不要活，你現(xiàn)在再罵，我把你拍視頻發(fā)抖音。

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：她這里已經(jīng)有了，不是活不起嗎？洗個頭過來還要敲詐1000塊錢。

徐女士：我也是第一次來這家店，我之前去別的店洗頭，他們給我用的都是溫水，但是在這家店，我不知道怎么回事，他們剛開始是在最右邊的床上給我洗的，一直給我用的是燙水。燙水我覺得真的是水溫100度都有，我真的頭皮都要被燙焦了，頭皮都被燙得很痛。我跟他說了你給我用溫水，我說這水太燙了，然后我又跟他說，你用冷水給我沖。他給我用冷水沖，用冷水沖了一下子，他又給我用燙水洗，這樣子反反復(fù)復(fù)，他調(diào)水溫都調(diào)不來，我懷疑他是故意的。

徐女士：頭皮超級痛，就是頭痛，回去之后還感冒發(fā)燒了。當(dāng)時醫(yī)生說我頭皮現(xiàn)在已經(jīng)看不出燙傷的痕跡了，那是因為我叫他們給我用冷水沖啊，還掉了很多很多頭發(fā)。我現(xiàn)在訴求是想要賠償1000元的。

記者：依據(jù)是什么？

徐女士：我覺得這家店洗吹有很大的問題，對我造成了很大的傷害，對我的生活也造成了很大的困擾。

記者：具體賠償哪些內(nèi)容？

徐女士：我那一天去醫(yī)院看病，花費的誤工費醫(yī)藥費，醫(yī)藥費去掛號15塊，去醫(yī)院不是有交通費還有誤工費嘛。

記者：您做什么工作？

徐女士：我現(xiàn)在是自由職業(yè)。

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：我們的水溫都是有控制表的，不可能像你說的一下子很燙，一下子很冷。

徐女士：現(xiàn)在的情況也代表不了那天晚上的情況啊。

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：我們的熱水器溫度是設(shè)定好，是不會去動它的。 

徐女士：你們監(jiān)控有錄音嗎？

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：沒有錄音，你可以自己去看，我們水溫最燙就是這里，你可以試一下。很簡單，燙嗎？你可以手背試一下，手背跟頭皮的溫度是差不多的。

徐女士：我覺得很燙。

記者：我試一下，這個會稍微燙一點。

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：這個比剛才是稍微燙一點，傻子也不會用這個溫度吧，我們正常開，我們正常是到這個位置左右去做。

徐女士：你現(xiàn)在肯定會說他用溫水給我洗，我覺得那天晚上更燙。

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：最高溫度 47.6（攝氏度）。

徐女士：你給我用燙水洗頭，我不找你找誰啊。 

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：你想錢，沒有，你把事情鬧大，都沒有關(guān)系，我們也有法務(wù)會出面的到時候。

徐女士：腦子有病的。

杜尚發(fā)型杭州工聯(lián)CC店 工作人員：到底是誰腦子有��？