張先生：年前我這個(gè)車要保養(yǎng)了，然后在手機(jī)APP上預(yù)約，預(yù)約以后沒(méi)有人回復(fù)。我就找以前維修部的員工，他們給我回復(fù)說(shuō)，他們已經(jīng)有一個(gè)多月沒(méi)發(fā)工資了，而且他們已經(jīng)離職不在這干了。

張先生：非常驚訝，奔馳4S店這么大的店，居然會(huì)悄無(wú)聲息關(guān)門了，而且門口沒(méi)有任何通知通告，也沒(méi)有書(shū)面手機(jī)軟件上的通知，都沒(méi)有。我的車已經(jīng)到了保養(yǎng)時(shí)間，他說(shuō)你可以到湖州，或者自己到外面去保養(yǎng)。費(fèi)用呢？我問(wèn)他怎么辦，他說(shuō)這費(fèi)用就得你自己出了。

記者：你們現(xiàn)在還聯(lián)系得上領(lǐng)導(dǎo)嗎？你們今天來(lái)是？

長(zhǎng)興之星汽車有限公司 工作人員：便裝的。 

記者：就不是來(lái)工作的？

長(zhǎng)興之星汽車有限公司 工作人員：對(duì)。

記者：你們工資什么的正常嗎？

長(zhǎng)興之星汽車有限公司 工作人員：這個(gè)沒(méi)辦法回答。

記者：方不方便幫我們聯(lián)系一下領(lǐng)導(dǎo)？

長(zhǎng)興之星汽車有限公司 工作人員：已經(jīng)離職了。 

記者：都離職了？

長(zhǎng)興之星汽車有限公司 工作人員：對(duì)。

記者：那這個(gè)店還正常運(yùn)營(yíng)嗎？

長(zhǎng)興之星汽車有限公司 工作人員：你看有車嗎？

記者：意思就是這個(gè)店關(guān)掉了？

長(zhǎng)興之星汽車有限公司 工作人員：沒(méi)有說(shuō)關(guān)，也沒(méi)有說(shuō)正常運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在我們什么都，沒(méi)有給我個(gè)明確答復(fù)，我們也不知道。

記者：湖州長(zhǎng)興之星這家4S店在你們系統(tǒng)里還能查到嗎？

奔馳客戶服務(wù)中心 熱線：目前的話是可以查看到的。

記者：但是店內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有任何展車，幾乎空空如也了，不確定這個(gè)店還會(huì)不會(huì)繼續(xù)開(kāi)下去。

奔馳客戶服務(wù)中心 熱線：明白了解了，針對(duì)于您現(xiàn)在提及到的店內(nèi)具體情況，我們也都會(huì)詳細(xì)做登記的，陳記者。