袁女士在杭州新意法女裝大廈當營業(yè)員。6月11號，她花了兩萬多塊錢在大廈里的一家美甲店紋眉。袁女士說，朋友和顧客看了，都說她像“阿凡達”。 （視頻建議WIFI網絡收看）
美甲店里“紋眉” 是否破皮敷麻藥
杭州新意法女裝大廈里有一家哈妹美甲店，營業(yè)執(zhí)照上的名稱是杭州哈妹妹美容有限公司，經營范圍包括批發(fā)零售、日用品、服務、美甲美睫毛、生活美容等。生活美容一項后面還有個括號，注明須憑有效許可證經營。
袁女士：我在這里紋了個眉毛跟鼻側影，花了兩萬多塊錢。
記者：花那么多？
袁女士：對，所以我就被坑了嘛，然后我就要維權。
付款記錄顯示，6月11號晚上10點多，袁女士向深圳一家美業(yè)公司支付了22833元。袁女士介紹，當時美甲店請來了深圳這家公司的“秋秋”院長給自己紋眉，可紋眉效果被朋友和顧客嘲笑了。
袁女士：說我像“阿凡達”。
記者：為什么這么說？
袁女士：因為她這個鼻子做得......
記者：“阿凡達”的鼻子不是這樣的。
袁女士：反正就是每個人都嘲笑我。
袁女士回想起紋眉的過程，懷疑對方的操作方式和器械已經超越了生活美容的范疇，很可能屬于醫(yī)學美容。
袁女士：小針扎的。
記者：小針扎的？
袁女士：對，也破皮了。
記者：破皮了？
袁女士：對。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：沒有破皮，她是改眉，然后加上鼻側影兩個加在一起，那老師的手法厲害的話，確實是這個價格的，那也有十幾萬、幾十萬的。
袁女士：但是她沒有營業(yè)資格證。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：我們也是明碼標價的。
袁女士：她不是明碼標價，她這沒有牌子告訴我是明碼標價，她就在手機上面有三萬多，然后有多少多少錢，并不是在一個臺面上給我的。
當時到底有沒有破皮，有沒有出示價目表，兩位女士各執(zhí)一詞。此外雙方還有別的分歧。
袁女士：敷麻藥了。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：沒有敷麻藥。
記者：到底有沒有敷。
袁女士：確定敷麻藥了，你不敷麻藥的話，針扎的話，你說不痛的嗎？
美甲店的負責人徐女士出示了袁女士在店里紋眉前的照片，她說袁女士在此之前就紋過眉，這次過來，是因為店里請來了深圳的“秋秋”院長，想改一下眉。
袁女士：也不是說來改眉，因為跟我說。
記者：到底是不是來改眉。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：是的，你怎么又說不是？
袁女士：你先聽我說完。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：之前這個眉毛，怎么不是改了？來，你告訴我，你這么深的眉毛，怎么不是改眉了？
市場工作人員：不好意思 我打斷一下。
袁女士：我之前是在做指甲。
杭州新意法女裝大廈市場管理部的工作人員打斷了兩位女士的爭執(zhí)，并用手捂住了記者的攝像機鏡頭。
杭州新意法女裝大廈市場管理部 工作人員：拍不要拍，拍不要拍。
記者：他們是生活美容，那么按照這個顧客的說法......
杭州新意法女裝大廈市場管理部 工作人員：拍不要拍，不要拍我們市場。
記者：那你們市場對此有何看法？
杭州新意法女裝大廈市場管理部 工作人員：我剛下來，我對事情不是很了解。
（視頻建議WIFI網絡收看）
為了優(yōu)惠拍“廣告” 評價前后大顛倒
一行人被請進了市場的會議室后，美甲店的負責人徐女士出示了手機拍攝的價目表。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：這是我拍的，但是等下。
記者：你當時給她看的是這個嗎？
袁女士：不是。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：是價目表，我叫她拿過來。
記者：她說當時看的是手機。
袁女士：就是手機，但不是這個。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：她說的話都是謊話。
手機里的照片顯示，輕奢定妝系列的單人價和拼團價，一共有三個檔次，其中有一檔是單人價39800元，拼團價是22800元，跟袁女士付的金額最接近。但袁女士說，對方讓自己看的手機照片根本不是這張，美甲店的負責人徐女士則堅持，當時給袁女士看的是一本價目表。
記者：價目表單這一頁的話，還是有問題，譬如說單價是多少？你這個項目是什么沒寫。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：旁邊有，等一下我價目表拿過來。
記者：這只是一部分？
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：對，這是一部分，因為我沒拍全。
記者：這個“秋秋”老師，現在到底在不在這里?
徐女士的合伙人：不是,她已經走了。
記者：那價目表怎么還會？
徐女士的合伙人：價目表是他們在另一個公司，在別的公司在操作，有價格表，我讓她拿過來。
徐女士的合伙人撥打“秋秋”老師的微信電話，對方沒接；徐女士和合伙人都拒絕提供“秋秋”老師的聯系方式。不過徐女士提供了兩段視頻。
徐女士提供的視頻1：
袁女士：我這個眉毛做得讓我感覺非常非常地滿意，然后讓我做完之后特別特別地自信，整個人氣質一下子就上來了，謝謝秋秋院長，給我這次很大的改變，很感謝，非常非常非常幸福。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：之前是藍眉對吧？
袁女士：對，之前那個眉毛是我朋友做的，小白手做的。現在通過改變，真的很好看，我很滿意。
在這段視頻中，面對鏡頭，袁女士表示眉毛做得非常滿意，一再感謝“秋秋”院長。第二段視頻中，“秋秋”院長手捧鮮花，挽著袁女士的胳膊，兩人在接受美甲店負責人徐女士的采訪。
徐女士提供的視頻2：
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：現在秋秋院長幫你打造的這個效果怎么樣？
袁女士：非常非常滿意，謝謝。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：太漂亮了。你做的時候有什么感覺嗎？
袁女士：做的時候沒感覺到痛，一直在跟秋秋院長聊天，做得非常非常滿意。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：是吧？
袁女士：滿意，謝謝你。
“秋秋”院長：希望你越來越美！
袁女士：好，謝謝。
杭州哈妹妹美容有限公司負責人 徐女士：好。
第二段視頻中，袁女士說紋眉過程不痛，很舒適，很滿意，“秋秋”院長祝她越來越美。袁女士介紹，之所以同意拍視頻，是因為協(xié)議中約定，改眉加鼻側影原價39800元，接受拍攝做廣告宣傳，只需要支付22833元。那么，袁女士一開始說很滿意，怎么之后又覺得很不滿意了呢？
袁女士：因為當時他們是在一個小的屋子里面，然后他們都說好看好看，進來一個人說好看好看。
記者：那我看到拍視頻這個光線是蠻亮的。
袁女士：他們光線照的時候我是沒有照鏡子的，早上起來上班的時候，不管是我店里的顧客還是店里面的人，因為我也沒給他們說我做了，然后他們都說，你這怎么今天畫得像“阿凡達” 。
等了許久，美甲店徐女士說的價目表一直沒有出現，記者建議，先陪袁女士把情況反映給市場監(jiān)管部門和衛(wèi)健部門，但因為那兩段視頻，袁女士有點猶豫。市場的一位周總也出面幫忙協(xié)調。
杭州新意法女裝大廈市場管理部 周總：我們的營業(yè)員，她也是我們的租戶，那么反正大家都是在一個市場里，那么既然你覺得你的眉毛感覺不舒服，不是很滿意，那么雙方就是從和諧的角度吧，就是怎么樣去解決這個事情，因為他們也是做生意的，有的人說做得不好，你就覺得不舒服了，那我覺得這個審美沒有定義。
記者：那就你個人而言，你覺得做得好不好？
杭州新意法女裝大廈市場管理部 周總：那我沒有發(fā)現她原來的，最起碼從我個人感覺啊，現在不難看。
最后經過協(xié)商，美甲店退了一萬八千元給袁女士
長沙社區(qū)通 做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網站
·請注意語言文明，尊重網絡道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。