費(fèi)女士去年裝修好了新房
在浙江湖州吳興區(qū)璽悅府
是2023年10月交付的
費(fèi)女士說
她買的是二手毛坯房
單價一萬一平方
去年4月
她向物業(yè)
交了兩千塊裝修保證金
9月份完工后
她打算找物業(yè)
退回兩千塊的裝修押金
等著等著她發(fā)現(xiàn)情況不對
費(fèi)女士:物業(yè)驗(yàn)收完了之后,我就提交了這個退款申請,一直到現(xiàn)在也沒退給我。然后到(2024年)11月的時候,物業(yè)發(fā)了一個撤場通知,之后(2024年)12月開始,就一直沒有人能正常上班。
電梯里貼著告知函
是去年11月 “金科智慧服務(wù)”公司發(fā)的
說因?yàn)?/p>
“物業(yè)費(fèi)收繳困難 虧損嚴(yán)重”
決定在12月30號正式退出
費(fèi)女士:新小區(qū)買房子的話,第一年是必須要交了物業(yè)費(fèi)才能拿到房間鑰匙的,怎么可能存在不交物業(yè)費(fèi)的情況?現(xiàn)在小區(qū)就是一直沒有物業(yè)能正式進(jìn)來嘛,原來的物業(yè)也不能正常交接。大概有100多戶業(yè)主的押金沒有退,我們的訴求就是很簡單,把押金退給我們,然后能讓新物業(yè)能正常工作。
小區(qū)里現(xiàn)場辦公的是另一家物業(yè)公司
現(xiàn)任物業(yè)經(jīng)理介紹
小區(qū)部分基礎(chǔ)服務(wù)
目前由他們接管
但還沒簽正式的合同
湖州吳興區(qū)璽悅府物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理:1月份(金科物業(yè))就已經(jīng)撤走了,之后就說是遺留了很多問題。第一個就是所有的資料信息,還有一個門禁的各方面,就是施工方的聯(lián)系人,這些都沒有,包括我們現(xiàn)在道閘,那個車輛信息的一個錄入,這些都沒有,F(xiàn)在工作,我們今天也跟社區(qū)再碰頭,下周一的話我們要弄個碰頭會。就是第一個我們把合同全部定好,定好之后我們把所有現(xiàn)在遺留的一些問題,我們現(xiàn)在在這邊也在登記。
物業(yè)經(jīng)理說
他們已經(jīng)在和社區(qū)溝通
接下來要定合同
登記各項(xiàng)問題
費(fèi)女士撥打老物業(yè)負(fù)責(zé)人的電話
沒有接通
記者發(fā)去短信
發(fā)稿前沒有收到回復(fù)
費(fèi)女士又聯(lián)系了
金科物業(yè)的400客服
希望能處理退費(fèi)問題
客服說會抓緊向上反映
金科物業(yè)服務(wù)熱線 :讓工作人盡快去核實(shí)一下到底是什么情況,盡快幫您解決一下。
記者:物業(yè)什么原因撤走你知道嗎?
金科物業(yè)服務(wù)熱線 :具體是什么原因的話,我們這邊暫時是沒有查詢到的。
湖州吳興區(qū)玉翠灣社區(qū) 王書記:它是自己提出來撤場的,是跟那個建發(fā)局這邊提出來撤場。
記者:是不是提前撤場的?因?yàn)橐簿鸵荒辍?/p>
湖州吳興區(qū)玉翠灣社區(qū) 王書記:對,金科這個小區(qū)它是空置房有很多沒賣掉。它一共就是說只賣掉兩三百戶,那就是說物業(yè)費(fèi)各方面,整個小區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn),那相對來說可能有點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)不過來,開發(fā)商的一個空置費(fèi)收不起來。因?yàn)槔衔飿I(yè)剛剛我打電話也都不接,她剛剛說的那個什么裝修押金我們都約談過的,那他們反正也是不履行,那我們也只能幫忙協(xié)調(diào)。
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