足金項(xiàng)鏈高溫?zé)酆笞?石灰渣"?事發(fā)山東淄博



都說真金不怕火煉,不管是什么品牌什么渠道購買的黃金,只要是足金真金,經(jīng)過高溫熔化后都還是金黃色液體,克重也不會減少。淄博的劉女士手里也有一條黃金項(xiàng)鏈,樣子已經(jīng)不時興,就想著去專柜置換一條新項(xiàng)鏈。但當(dāng)金店工作人員將她的項(xiàng)鏈進(jìn)行高溫檢測時,卻燒出來了灰白色的粉狀物。劉女士說,這條項(xiàng)鏈?zhǔn)俏迥昵百徺I于老廟黃金臨淄店,購買時的票據(jù)、標(biāo)簽都還保留著,因?yàn)槔蠌R黃金臨淄店去年撤柜,臨淄店和張店區(qū)門店老板是同一個人,因此她才到張店區(qū)門店進(jìn)行置換。
劉女士說,在淄博市張店區(qū)老廟黃金門店,營業(yè)員在銷售系統(tǒng)里找到了她的購買記錄,也對項(xiàng)鏈進(jìn)行了稱重,重量與劉女士的標(biāo)簽和電腦購買記錄的重量一致,當(dāng)時營業(yè)員也認(rèn)可了這確實(shí)是老廟黃金的商品。但當(dāng)經(jīng)過高溫檢測后,項(xiàng)鏈出現(xiàn)了灰白色粉末狀物品,營業(yè)員稱這條黃金項(xiàng)鏈的純度有問題,拒絕了劉女士的置換要求,也不承認(rèn)劉女士這條項(xiàng)鏈?zhǔn)抢蠌R黃金的產(chǎn)品。

劉女士認(rèn)為,雖然這條項(xiàng)鏈?zhǔn)俏迥昵百徺I的,但自己的票據(jù)、標(biāo)簽保存完好,店內(nèi)也能查到自己的購買記錄,復(fù)重的項(xiàng)鏈重量都是一致,這些都可以證明這條項(xiàng)鏈就是老廟黃金的產(chǎn)品。
但當(dāng)特派員聯(lián)系到淄博市張店區(qū)老廟黃金的涂經(jīng)理詢問情況時,涂經(jīng)理卻說,劉女士這條項(xiàng)鏈曾經(jīng)在其他地方維修過,而且項(xiàng)鏈卡扣上只有足金999的鋼印,并沒有老廟黃金的鋼印。
涂經(jīng)理表示,黃金屬于貴重金屬,離店后是否發(fā)生過其他問題無法斷定。但是因?yàn)閯⑴渴撬麄兊睦项櫩停麄冊敢庵Ц稒z驗(yàn)費(fèi)用,陪同劉女士一起對這條項(xiàng)鏈做一個黃金純度的鑒定。
隨即特派員與劉女士、涂經(jīng)理一起趕到了雙方協(xié)商確定的這家鑒定機(jī)構(gòu),對金項(xiàng)鏈的純度進(jìn)行檢驗(yàn)。十幾分鐘后,檢驗(yàn)結(jié)果出來了,千足金!

既然是虛驚一場,誤會也就解除了。老廟黃金與劉女士協(xié)商一致,為她置換了新的金飾,并減免了一部分工費(fèi)。
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