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四套房找“兔寶寶”
兩套房里算“坑距”
許先生家在杭州蕭山有四套房子
他把這批房子交給一家店裝修
說是其中兩套房子的四個衛(wèi)生間
都出了問題
記者:在9樓這套房子另外一個衛(wèi)生間,馬桶也裝好了,馬桶坑距以及對應(yīng)的水電哪里出問題?你給我們講一下。
許先生:其實馬桶也有坑距問題,現(xiàn)在可以看到它離墻是3厘米,我可以塞進(jìn)兩個手指頭。
記者:現(xiàn)在是面朝抽水馬桶這個方向,水和電都在抽水馬桶的側(cè)面墻上,實際上它應(yīng)該裝在哪里?
許先生:水應(yīng)該裝在這里,電應(yīng)該裝在這里。
記者:現(xiàn)在到了3樓這套房子的公共衛(wèi)生間,馬桶坑距和水電分布哪里不對?
許先生:一樣的問題,馬桶裝完,離墻有5.5厘米。
記者:能塞幾個手指?
許先生:可以塞進(jìn)去四個手指。水電分布的話,水管在馬桶左側(cè),水應(yīng)該在這里,電源線出來,電應(yīng)該在這里。
記者:這套房子的另外一個衛(wèi)生間,馬桶坑距和水電分布是什么問題?
許先生:也是同樣的問題,馬桶坑距沒留好,現(xiàn)在它離墻有4厘米,我能塞進(jìn)去三個手指。
記者:水電分布哪里不對?
許先生:剛才那套是水在這里,電在這里,這套是在同側(cè),電在這里,水也在這里。
杭州蕭山新塘有個站文華庭小區(qū)
離杭州南站不遠(yuǎn)
許先生家在這個小區(qū)有四套安置房
其中12幢這兩套房子留給自家居住
另外兩套房子準(zhǔn)備出租
目前四套房子的裝修都到了收尾階段
小區(qū)12幢3樓和9樓
這兩套房子都是120平方
各有兩個衛(wèi)生間
許先生說
這四個衛(wèi)生間抽水馬桶對應(yīng)的下水管
都被裝修工人移過位置
其中三個衛(wèi)生間都裝好了抽水馬桶
這三個馬桶跟它們背后的墻壁
都有一定的距離
許先生解釋說
“坑距”就是抽水馬桶的下水道中心點
和墻壁之間的距離
12幢9樓這套房子的主臥衛(wèi)生間
還沒裝抽水馬桶
他用卷尺現(xiàn)場量了一下
說這里的馬桶坑距也出了差錯
許先生:管子(邊緣)這邊離墻的距離是28厘米,這根管子是110毫米的管子,中心點在5.5厘米,相當(dāng)于現(xiàn)在的坑距是335毫米,馬桶的坑距,要不是300毫米,要不是400毫米。相當(dāng)于這個馬桶裝了以后,會多出35毫米。
說到這次新房裝修
許先生覺得相當(dāng)郁悶
這份《全屋定制銷售合同》
是去年9月
他跟“兔寶寶整家定制”華東店的
工作人員簽的
涉及站文華庭東區(qū)四套房子
款項一共是56萬多
進(jìn)場之后要在130個工作日內(nèi)完工
這份合同的大部分內(nèi)容
是全屋定制的格式條款
只有“其它約定”這一欄的手寫文字
體現(xiàn)了裝修的內(nèi)容
其中提到
“水電質(zhì)保十年
油漆等表面工程兩年”
“軟裝全屋質(zhì)保兩年
五金升級十年”
許先生說
自己已經(jīng)付了50多萬
目前只剩2萬塊尾款沒結(jié)清
這家“兔寶寶整家定制”門店
是朋友介紹的
抽水馬桶、臺盆和家里各種柜子
都屬于全包的范圍
許先生:裝修的內(nèi)容,后面有補(bǔ)充條款,相當(dāng)于有水電的質(zhì)保。
記者:你為什么對他們這么放心?畢竟是四套房子的裝修。
許先生:完全是出于對朋友的信任。
許先生說
他每隔一段時間都會到新房里看一看
安裝吊頂和廚房臺面的時候
發(fā)現(xiàn)過一些問題
好在都解決了
一個多月前
他發(fā)現(xiàn)12幢這兩套房子的衛(wèi)生間
都出了問題
一是抽水馬桶跟墻壁的距離有點大
二是插座和水管接頭的安裝位置不統(tǒng)一
照片顯示
許先生家另外兩套房子沒有出現(xiàn)類似情況
抽水馬桶都貼著墻壁
許先生:當(dāng)時我聯(lián)系了設(shè)計師,因為那個時候是年前了,項目經(jīng)理和工人都回家了,說要年后過來看。
許先生說
設(shè)計師和裝修項目經(jīng)理
是2月19號上門查看的
裝修項目經(jīng)理:對于坑距這個問題,我跟客戶年前也說過,作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,我多多少少有那個,我的意思是給你整改一下。
記者:這三個抽水馬桶跟墻的距離,每個都不一樣。
裝修項目經(jīng)理:水電我也罵他了,這個水電工說話也有情理,我當(dāng)時做的時候,尺寸是對的,也有可能是找補(bǔ)的師傅或者泥工師傅動了這個。水電放樣是不是都是經(jīng)過業(yè)主確認(rèn),而且后面有薄墻,沒辦法開槽,如果在抽水馬桶兩邊沒有插座或者沒有水頭,那是我的原因、我的責(zé)任,我們肯定要根據(jù)現(xiàn)場實際為準(zhǔn)。
2
店長回應(yīng)問題
“整改”仍有分歧
對于四個衛(wèi)生間的馬桶坑距
和水電分布有沒有出錯
許先生和項目經(jīng)理有不同的看法
記者找到那家“兔寶寶整家定制”門店
店長作出了進(jìn)一步解釋
杭州錢塘區(qū)月雅路上
有一家華東家居商城
給許先生家裝修的門店在三樓
一位周店長出面接待了記者
杭州兔寶寶整家定制華東店 周店長:一般(離墻)兩到三厘米屬于正常范圍內(nèi),但是有一個馬桶有五厘米左右,這個確實是水電師傅做的時候,可能因為管子留長一點導(dǎo)致的。所以這塊我們也很明確,馬桶這塊地面全部敲掉重新做,重新整改好。
許先生:但我家里的情況是沒有低于三厘米的,兩套房子四個衛(wèi)生間,每個坑距都做得不一樣,是同一個裝修團(tuán)隊做出來的活,為什么沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范去做?
杭州兔寶寶整家定制華東店 周店長:水電按照規(guī)定是不能同槽的,就是不能在一個槽里,使用上是沒有關(guān)系的,包括大家說“左水右電”。但是有時也要根據(jù)現(xiàn)場情況,我記得其中兩面墻比較薄一點,甚至怕打到鋼筋什么的,沒法正常裝插座了,所以放在這邊,同時合同上給水電質(zhì)保十年。
許先生:水電分布可能他說這個墻是薄墻,不具備施工條件。但其實來說,我那邊最薄的墻是八厘米,可以做水電的。
周店長表示
門店可以給許先生
提供兩個解決方案
杭州兔寶寶整家定制華東店 周店長:第一種方案把地面敲掉、重新做,重新貼重新弄好。包括剛才講的水電那面墻,我也給他重新做。
記者:這個方案是四個衛(wèi)生間都改嗎?
杭州兔寶寶整家定制華東店 周店長:都改,改好之后再額外給客戶一萬塊錢。第二種方案就是我們不整改的情況下,我們給業(yè)主一萬五千塊錢。
許先生:使用上面不影響。
記者:關(guān)于補(bǔ)償或者整改,你的考慮是什么?
許先生:整改是全部改,他們提出局改,我肯定不同意。因為衛(wèi)生間里的防水是整體的,主要靠最原始那層防水。如果在局部改造的過程中,需要把瓷磚敲掉重新做,原來那層防水就不敢保證沒有裂縫,整個衛(wèi)生間要給我重新做,他們兩套房子的管理費(fèi)去掉。我的想法是現(xiàn)在也不要他們?nèi)ジ脑欤?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">就賠償我一萬五一個衛(wèi)生間,總共六萬塊錢。
杭州兔寶寶整家定制華東店 周店長:這四個衛(wèi)生間所有東西是五萬多,而且我覺得這些東西是沒有問題的,比如臺面好好的,馬桶也沒有使用上的缺點,但是他突然提出幾萬塊錢賠償,這個單子就五萬多做的,所以我沒法接受。
許先生已經(jīng)把情況反映給了
杭州下沙街道的矛盾糾紛調(diào)解中心
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