去年3月份，何女士給6歲的兒子，在杭州余杭一家叫做“琮文堂”的培訓機構報了圍棋班，學費8900元。到了年底，何女士準備搬家，考慮到接下來孩子上課不方便，她向機構提出退還剩余學費。“還剩下3200多元，我們是2024年12月11號跟校區(qū)這邊協(xié)商申請退費，當時填了退費申請表，申請表上說30日內(nèi)會退給我們。”

不過，等了一個月之后，剩余的費用卻沒有退回來。“1月11號的時候，教務老師說11號可能退不了，當時給我們的承諾是2月底肯定會結掉。”

何女士說，這期間，她多次聯(lián)系機構方面，但錢一直都沒退回來，而且就在前幾天，讓何女士更意外的事情發(fā)生了。“二月底，群里發(fā)了一個通知，說停課一周，后面就徹底不開了。”

何女士提供了微信聊天記錄，這家機構發(fā)布的消息是：2月26號-3月4號，停課一周，進行內(nèi)部工作整理、教師團隊協(xié)調、課程調整。不過，3月4號之后也沒有開門。

記者趕到這家機構，發(fā)現(xiàn)大門緊鎖，沒有人員辦公。針對何女士的說法，記者嘗試聯(lián)系培訓班的負責人，可電話始終無法接通。經(jīng)過多方打聽，記者聯(lián)系上機構的一位朱老師，朱老師介紹：“老板也不解釋，就說沒盈利，反而賠錢的，現(xiàn)在都聯(lián)系不上了。拖欠了22268元工資， 現(xiàn)在在勞動仲裁。”

此外，記者了解到，針對此事，轄區(qū)的余杭區(qū)閑林街道已經(jīng)介入了調解。目前，“琮文堂”的老師跟退費的家長們表示，如果調解不成，準備通過法律途徑維權。