浙江寧波慈溪有家
蕾特恩專業(yè)祛痘國際連鎖上林坊店
胡先生介紹
去年9月
他花18塊8買了一張體驗券
想先來試試
之后買了25次祛痘項目
花了6800元
說是項目做到一半
他又產生了退款的念頭
為什么是“又”呢
胡先生:當時痘稍微有點多。
記者:現(xiàn)在這樣看還行。
胡先生:對,這樣看也還行。然后我就過來體驗一下,一進店我就說來體驗的,她也沒管我,直接就說你皮膚不行,上來就推銷6800元,給你包治好。
胡先生說在店員的推薦下
他買了“痘肌清顏卡”的項目
一共25次
已經做了13次
胡先生:她就單純用手給你擠,然后敷個面膜。我做完第一次,我就覺得不對勁。我過來找她退,她說退不了,那我沒辦法只能繼續(xù)做。
記者:這個6800元是當時現(xiàn)場就直接支付掉了?
胡先生:她給我辦的網貸,因為我當時也沒有錢,她直接給我辦的網貸。
記者:她給你辦的網貸?
胡先生:對。
記者:當時你也同意的?
胡先生:我是不怎么同意的,因為當時被她“洗腦”了。
胡先生提供了貸款記錄頁面
商戶名稱是“浙江蕾特恩”
6800元分了12期
提交時間是2024年9月20號
胡先生說13次項目做下來
他覺得沒什么效果
想把剩下的費用退掉
胡先生:我給他們總店打過電話,他們說是可以退的,讓我聯(lián)系門店。門店昨天給我打電話說退不了。
蕾特恩專業(yè)祛痘寧波慈溪上林坊店 店長:你有什么原因有沒有跟他講清楚?比如說法人代表換掉,包括這個店盤出去,包括你錢是什么時候交的?
跟店長溝通時來了一名男子
自稱是店老板
他說這家店是去年11月份
從前任老板手里接過來的
胡先生的錢是交給前任老板的
蕾特恩專業(yè)祛痘寧波慈溪上林坊店 謝總:這個在法律層面,你涉及到經濟問題,你可以找上一個老板。
記者:那在你們轉讓的過程中,有沒有涉及到,如果說之前的顧客退費,應該找誰?
蕾特恩專業(yè)祛痘寧波慈溪上林坊店 謝總:這個我這邊有合同。
謝總提供了轉讓合同
第七條寫著
甲方也就是前任老板聲明
交店前的債權債務與乙方無關
謝總作為乙方簽了字
簽訂時間是2024年11月1號
謝總提供了前任老板蘇總的電話
現(xiàn)場打過去無人接聽
記者發(fā)去短信
也沒有收到回復
之前胡先生提到
他給總店打過電話
記錄頁面上
商戶名稱也是“浙江蕾特恩”
記者又撥打了“蕾特恩”品牌服務熱線
蕾特恩總部售后服務中心:親愛的蕾特恩客戶,很抱歉目前電話占線中。客服人員會在兩個小時內,主動給您回撥過去,電話將會掛斷,請您耐心等候。
截至發(fā)稿
記者沒有接到蕾特恩總部的回復
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