孫女士：抱摔上去的時(shí)候，一只手拎著它的腋下的毛，直接扔下去，這得多痛啊。然后抱上去之后，他還多次打它頭，打了它頭，還要再?gòu)恼�理的那個(gè)桌子上面，再把它扔到蓄水池里面。

孫女士：我是下午4點(diǎn)半左右去接它的，接它的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)它的右后腿就不能落地，只有三只腳能落地。然后在前臺(tái)那個(gè)老板娘，我就問(wèn)她什么原因，她說(shuō)她也不太清楚，會(huì)不會(huì)是坐久了，有可能在烘干箱里面。我還是不放心，我就說(shuō)馬上先拍個(gè)片子看一看，然后就到他們二樓那邊有醫(yī)療部拍了片，發(fā)現(xiàn)暫時(shí)骨頭是沒(méi)有什么大問(wèn)題。但是它那只腳還是不能落地，我就覺(jué)得不對(duì)勁了，我就馬上讓老板娘把監(jiān)控拿出來(lái)給我看。

孫女士：然后我就馬上報(bào)警了。老板的態(tài)度他說(shuō)是會(huì)負(fù)責(zé)到底的，但是我就覺(jué)得這個(gè)負(fù)責(zé)到底，就是對(duì)這個(gè)傷害是不可逆的。我說(shuō)你為什么要打它？他（員工）就說(shuō)我就腦子一下子熱了，他就這樣的給我的一個(gè)解釋。我就很不能接受這種，你腦子一熱你就可以傷害動(dòng)物，傷害生命嗎？我也不知道他第一次犯，還是說(shuō)是很多次，因?yàn)樵谌�程監(jiān)控的情況下，他都能夠做出這種行為。

孫女士：就是我提的是2萬(wàn)塊錢。但是這個(gè)錢我不會(huì)拿到自己用，我會(huì)全部都捐掉。我希望通過(guò)這個(gè)事情呼吁更多的，一個(gè)是這方面從業(yè)的人員，要增強(qiáng)對(duì)道德底線的重視，提升職業(yè)素養(yǎng)。

孫女士：金毛它是非常聰明的，昨天也是這樣子，它就死活不愿意進(jìn)去。

杭州臨安區(qū)鄰安寵物醫(yī)院 錢老板：這個(gè)員工可能最近家里面有一些情況，通過(guò)后面了解到的，最近可能睡眠不足導(dǎo)致這個(gè)情況，但是這個(gè)情況絕對(duì)不是我們?nèi)マq解的一個(gè)理由，我們做錯(cuò)了就做錯(cuò)了。不是看到它腳瘸了嘛，我們就到我們樓上去給它做了一個(gè)評(píng)估以及處理，我們通過(guò)拍片發(fā)現(xiàn)骨頭沒(méi)有問(wèn)題，那么考慮可能是軟組織挫傷，或者一些有扭傷之類的。我們肯定是承認(rèn)這個(gè)行為在發(fā)生的，我們當(dāng)時(shí)對(duì)員工馬上進(jìn)行了一個(gè)開除處理，我們對(duì)主人肯定道歉，我們一直都承諾說(shuō)，這個(gè)事情我們會(huì)負(fù)責(zé)到底的。

杭州臨安區(qū)鄰安寵物醫(yī)院 錢老板：她說(shuō)我要求賠償2萬(wàn)塊，好像包括她的精神損失費(fèi)，狗的精神損失費(fèi)。那我覺(jué)得這是不合理的。

杭州臨安區(qū)鄰安寵物醫(yī)院前員工 駱先生：最近的精神狀態(tài)也不太好吧，當(dāng)時(shí)狗狗不太配合我的行動(dòng)，當(dāng)時(shí)連續(xù)抱了好幾下都沒(méi)抱起來(lái)，就把它拎起來(lái)了。給它放桌子上之后它又跳下來(lái)了，可能火氣一下上來(lái)了，腦子就不清醒了，后面的動(dòng)作就比較粗暴了。寵物店的老板都挺好的，平常工作紀(jì)律挺嚴(yán)的，主要還是我自己把這個(gè)事情搞砸了，跟寵物店關(guān)系不大。