去年11月 徐女士買了一輛汽車 說是開了三個(gè)多月 打算賣車的時(shí)候 發(fā)現(xiàn)右后車門的油漆特別厚 徐女士:我是2024年的11月1號提的車。 記者:當(dāng)時(shí)在哪里買的? 徐女士:在建德這個(gè)廣汽本田之田店買的。 記者:當(dāng)時(shí)怎么會(huì)在這里買? 徐女士:當(dāng)時(shí)因?yàn)槲沂稚?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">有輛二手車,我是想著拿來抵扣。 徐女士說 新車想買捷途品牌的 那家廣汽本田4S店的老板 跟她說可以幫忙 最后 徐女士在杭州臨安 強(qiáng)瑞汽車銷售服務(wù)有限公司 買了一輛捷途旅行者2.0T穿越Pro 優(yōu)惠后的車價(jià)是168900元 舊車賣了4萬塊錢 抵扣部分車款、購置稅還有保險(xiǎn) 她說開了三個(gè)多月后 打算換輛新能源車 在當(dāng)?shù)氐亩周囆袡z查時(shí) 發(fā)現(xiàn)右后車門的油漆比較厚 徐女士:整車的車漆,厚度都是不均勻的。 記者:哪個(gè)地方嚴(yán)重一點(diǎn)? 徐女士:右后門最嚴(yán)重,門把手的位置,有三百多的數(shù)值。 徐女士說 捷途廠家派人來建德 測過油漆厚度 “臨安強(qiáng)瑞”的陳經(jīng)理也在場 當(dāng)時(shí)她拍了視頻 徐女士提供的視頻:323,對不對?你們是專業(yè)的,335。
徐女士說
當(dāng)時(shí)也測了左后車門的油漆厚度
徐女士提供的視頻:這是209,是不是?這個(gè)屬于正常的咯,兩百出頭一點(diǎn)點(diǎn)。
徐女士告訴記者
她跟“臨安強(qiáng)瑞”協(xié)商后
簽了處理協(xié)議
協(xié)議上有約定
具體細(xì)節(jié)不能對外透露
不過她覺得車子本身就有質(zhì)量問題
應(yīng)該得到更高的賠償
徐女士:賠三的話,我也是要賠的,但現(xiàn)在的話,我的意思……
記者:走法律途徑,還是怎么樣?
徐女士:對,這個(gè)的話,走法律途徑。
找到廣汽本田之田杭州建德分店
鄭老板很詫異
廣汽本田之田杭州建德分店 鄭老板:建德市商務(wù)局也去過了,那個(gè)叫什么?矛盾調(diào)解中心也都去過了,商務(wù)局的人全部都出面過了,12345熱線也都出面過了,其實(shí)這個(gè)問題已經(jīng)解決了,但我不知道為什么,她現(xiàn)在又說這個(gè)事情。
鄭老板把大家叫到辦公室
算了一筆賬
廣汽本田之田杭州建德分店 鄭老板:十六萬八千(九),加上一個(gè)購置稅,加上一個(gè)保險(xiǎn),你想想看,她這個(gè)車賺多少錢?相當(dāng)于賺五萬塊錢,我都算過的。
徐女士:那我想問的是,他現(xiàn)在說我賺這個(gè)錢,對不對。
廣汽本田之田杭州建德分店 鄭老板:那你還不賺這個(gè)錢。
徐女士:那我還好是三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情。
記者:那事實(shí)是不是這樣的?
徐女士:我是開了三個(gè)多月,然后發(fā)現(xiàn)這個(gè)。
廣汽本田之田杭州建德分店 鄭老板:事實(shí)是不是這個(gè)事實(shí),我們沒必要騙人的。
徐女士:這個(gè)是事實(shí),我本來是要求是退一賠三的,對不對。
廣汽本田之田杭州建德分店 鄭老板:對于她來講,其實(shí)她是有的賺的,你別不承認(rèn),我作為中間人來講,是自己有的賺,從頭到尾,你這個(gè)車白開了,這個(gè)是事實(shí)嗎?你按照市場價(jià)就要虧三四萬。錢的問題,不用來跟我算。因?yàn)橹苯拥剿~的,從我們的角度,她是賺的,她是贏家。
鄭老板說
當(dāng)時(shí)他也主張徐女士走法律途徑
如果車輛真有問題
可以提出退一賠三
但之前都協(xié)商好了
協(xié)議也簽了
又來說賠償?shù)氖?/p>
那她應(yīng)該聯(lián)系“強(qiáng)瑞”公司那邊
杭州臨安強(qiáng)瑞汽車銷售服務(wù)有限公司 陳經(jīng)理:這個(gè)車子,你從整體的質(zhì)感、外觀,你是看不出來有任何油漆有問題的,無非就是油漆的厚度有點(diǎn)不一致。廠家那邊可能工藝上面,有一點(diǎn)點(diǎn),比如說是它有電熔漆、面漆,有清漆,面漆可能噴漆的時(shí)候,多少油漆厚度,可能有點(diǎn)不一樣。
臨安強(qiáng)瑞的陳經(jīng)理表示
那輛車不存在二次噴漆
之前經(jīng)過多次協(xié)商
他們最終同意退車
杭州臨安強(qiáng)瑞汽車銷售服務(wù)有限公司 陳經(jīng)理:站在客戶角度,跟廠家協(xié)商,167900元的車價(jià),給她了,14858元的購置稅,給她了,再加她提前還款,有個(gè)2700多的違約金,也給她了。車子過戶給我們,我們把錢打給她,這個(gè)事情就了了。萬萬沒有想到的是,前一段時(shí)間,她帶了個(gè)律師,又到我這兒來了,臨安來過一次。
記者:退一賠三嗎?
杭州臨安強(qiáng)瑞汽車銷售服務(wù)有限公司 陳經(jīng)理:她現(xiàn)在覺得她好說話,不要退一賠三,意思要退一賠一。
陳經(jīng)理說
現(xiàn)在徐女士又提出了新的訴求
他無法再滿足了
杭州臨安強(qiáng)瑞汽車銷售服務(wù)有限公司 陳經(jīng)理:這個(gè)案子已經(jīng)了了,我錢給她了,車子,我拉回來,我也沒錯(cuò)。我也沒有時(shí)間給她耗了,為了她這個(gè)事情,我建德跑了六七趟。沒處理完之前,每天給我打一兩個(gè)小時(shí)的電話,我說我又不是給你談戀愛,對不對?我也有我的工作,你正常哪個(gè)車商,你開了幾個(gè)月,稅還要退你?車子還原價(jià)給你。课覀円沧龅搅,我相信,哪個(gè)車企能做到這一步,是不是?
徐女士表示會(huì)走法律途徑
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