近日，來自東營的趙先生向信網(wǎng)反映，自己和三歲半的孩子在乘坐青島太平山觀光索道西線時不慎從纜車跌落到防護網(wǎng)，所幸沒有造成嚴(yán)重受傷。趙先生稱，事發(fā)前已與工作人員協(xié)商好要跟朋友一起乘坐，自己抱著孩子上了纜車后，工作人員就幫忙放下安全桿，慌忙之中自己扶著安全桿，不料在慣性作用下大人和孩子一同從纜車上跌了下去。索道運營公司——青島市華普索道旅游管理有限公司回應(yīng)稱，是趙先生自行抬起安全桿等待朋友導(dǎo)致事故發(fā)生。目前，索道公司愿意承擔(dān)醫(yī)藥費用，但雙方未就賠償問題達(dá)成一致。

“排隊的時候我就跟工作人員說要和朋友一起帶著孩子坐纜車。當(dāng)時我自己抱著孩子上去的時候，工作人員就把安全桿給我放了下來，我趕緊說還有一個大人沒上來�？墒抢|車已經(jīng)運行，我瞬間就慌了，只好右手抱著孩子，左手扶著安全桿，沒想到在高度差和慣性的作用下，我和孩子從五六米高的空中掉了下去，掉到了下面的防護網(wǎng)上�！�

趙先生告訴信網(wǎng)，掉下去之后自己大腦一片空白，幸虧抓住了孩子的衣服。好在趙先生和孩子去醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)傷情不算嚴(yán)重，“目前自己是左腳有疼痛的感覺，孩子頭暈惡心。”趙先生說。信網(wǎng)了解到，乘坐索道的票是趙先生通過現(xiàn)場工作人員的推銷購買的，“賣票的人只說了線路和價格，沒有單獨購買保險，我現(xiàn)場付的錢�！痹谮w先生看來，雖然傷情不算嚴(yán)重，但只賠償醫(yī)藥費是無法接受的，“從這么高的地方掉下來，都嚇壞孩子了�！�

信網(wǎng)聯(lián)系了太平山索道運營公司——青島市華普索道旅游管理有限公司的經(jīng)理鄭女士。鄭女士稱，查看視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，趙先生的朋友并沒有和趙先生一起排隊，而是隔了兩個人的距離，是趙先生想要等朋友上纜車主動抬起了安全桿導(dǎo)致了意外的發(fā)生。

鄭女士告訴信網(wǎng)，索道纜車設(shè)施沒有安全卡扣，在起點會有工作人員幫忙放下安全桿，到了終點需要顧客自行抬起安全桿下車，纜車全程是運行的�！翱赡苁撬�覺得索道是可以停下來等他朋友上來的，所以才抬起安全桿導(dǎo)致了事故發(fā)生，事發(fā)后我們也是及時把顧客送去醫(yī)院檢查，復(fù)查也全程陪同，我們這邊愿意承擔(dān)醫(yī)藥費用，也愿意作出一定的補償，但是顧客那邊要20萬，我們恐怕是不能滿足�！编嵟�士答復(fù)道。

對此，北京京師（青島）律師事務(wù)所的車秋峰律師評析，索道運營公司是否有過錯，要看是否已經(jīng)盡到安全義務(wù)，如果的確有過錯，顧客可以跟索道公司索要賠償�！爱�(dāng)然，這個要雙方達(dá)成一致，如果無法達(dá)成一致，通過訴訟途徑解決的話，畢竟游客也是成年人，法官會根據(jù)事發(fā)時的視頻監(jiān)控和具體細(xì)節(jié)進行責(zé)任劃分�！保ㄚw彥閱）