李女士：2024年的3月份的時(shí)候，短信通知了我們，說(shuō)是要由于經(jīng)營(yíng)那個(gè)好像是場(chǎng)館的問(wèn)題，設(shè)備維修，然后就遷到了城西量子方。后來(lái)我們寶寶因?yàn)樯�病，然后就很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有去，回來(lái)以后是2025年3月初，我們想嘗試約課，發(fā)現(xiàn)約不上了。

李女士：現(xiàn)在他們量子方還是繼續(xù)營(yíng)業(yè)的，只是他們已經(jīng)不屬于“龍格”，“龍格”已經(jīng)遷出來(lái)了，現(xiàn)在城西那邊“龍格”，我聽(tīng)說(shuō)是有一部分客戶已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了西溪這邊的總部。之前那家店已經(jīng)沒(méi)有了，他們遷到了這邊，所以我們就來(lái)這邊嘛。

李女士：因?yàn)閷殞毾矚g游，如果可以轉(zhuǎn)，我們也愿意轉(zhuǎn)，我們也希望能夠以一個(gè)友好的方式給寶寶游泳的機(jī)會(huì)，但如果不讓我們轉(zhuǎn)，那么也請(qǐng)給我們一個(gè)合理的說(shuō)法，我們需要能到拿到我們剩余的金額。

龍格親子游泳俱樂(lè)部杭州運(yùn)河中心店股東 夏總：原來(lái)我是有投資這一家店的，就是說(shuō)運(yùn)河也有，后來(lái)跟量子方合作也有，我們那個(gè)時(shí)候本著長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)跟量子方合作的，然后他又說(shuō)自己要自營(yíng)了，因?yàn)榧用她埜竦脑�，這個(gè)成本比較高是吧，那個(gè)時(shí)候就鬧得不是特別愉快，那沒(méi)辦法，我說(shuō)我們這邊只能退出了，那接下去就是說(shuō)他自主經(jīng)營(yíng)了。

龍格親子游泳俱樂(lè)部杭州運(yùn)河中心店股東 夏總：顧客有1500多個(gè)，也不會(huì)個(gè)別我們無(wú)緣無(wú)故不給他處理，是吧？我們都有工作人員對(duì)接群的，而且我們那個(gè)工作人員那個(gè)時(shí)候差不多發(fā)了一個(gè)多月，朋友圈。

李女士的丈夫：夏總，我們的訴求是說(shuō)，我們其實(shí)是認(rèn)可“龍格”的，老師也很好，我們是訴求是想過(guò)來(lái)上課。

龍格親子游泳俱樂(lè)部杭州運(yùn)河中心店股東 夏總：你把你原來(lái)的合同信息先發(fā)給我，我協(xié)調(diào)一下，因?yàn)樵瓉?lái)我們批量轉(zhuǎn)課的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候好處理一點(diǎn)，那現(xiàn)在工作人員都已經(jīng)離職了，我這邊就是說(shuō)跟西溪那邊去溝通一下，個(gè)別有遺漏的看看怎么處理。

龍格親子游泳俱樂(lè)部杭州運(yùn)河中心店股東 夏總：我現(xiàn)在跟接收門店溝通，就是說(shuō)可能會(huì)按一周一節(jié)，給有效期做一個(gè)順延。