作為K11集團(tuán)在中國內(nèi)地的

首個(gè)旗艦項(xiàng)目

深圳K11 ECOAST的開業(yè)進(jìn)度

一直備受矚目

4月28日

K11 ECOAST迎來正式營業(yè)

然而“全民期待”卻變成“全民吐槽”

“馬桶蓋和馬桶不匹配！”

“擋板出現(xiàn)亂碼？”

“停車很難停！”

日前，有記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)

部分網(wǎng)友反映的情況已得到解決

一起來關(guān)注

↓↓↓

商場似乎還沒做好準(zhǔn)備

就開門迎客

4月28日，坐落于前海蛇口太子灣的K11 ECOAST海濱文化藝術(shù)區(qū)正式啟動分階段試運(yùn)營。據(jù)悉，K11 ECOAST海濱文化藝術(shù)區(qū)是K11在中國內(nèi)地的首個(gè)旗艦項(xiàng)目。

奧一新聞注意到，在K11 ECOAST試營業(yè)后，網(wǎng)友們在社交平臺上發(fā)帖羅列了商場存在的諸多“槽點(diǎn)”，質(zhì)疑商場未做好充分準(zhǔn)備便強(qiáng)行開業(yè)。

• 馬桶蓋大小與馬桶不匹配

• 擋板出現(xiàn)亂碼

• 開車堵車、停車難停

除了以上問題，還有網(wǎng)友發(fā)帖指出，“裝修味很重，味道刺鼻”“保潔沒做好，玻璃和地板都臟臟的”“室內(nèi)層高很低，燈光昏暗”。

反映問題已經(jīng)得到解決

商場還在改進(jìn)各種細(xì)節(jié)

據(jù)了解，5月1號，K11商場在試營業(yè)當(dāng)天客流量超了30萬人。工作人員表示，由于人流量大，在設(shè)施以及服務(wù)方面，確會有做得不到位的地方。

近日，記者實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)，面對批評和吐槽，商家已經(jīng)做出不少改變。在逛了一圈K11后，記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友們反映的“廁所馬桶蓋尺寸不對”、“擋板出現(xiàn)亂碼”的問題，都已經(jīng)得到了解決。

在探訪過程中，記者還看到商場依然還在改進(jìn)各種細(xì)節(jié)，有工作人員正在對電纜進(jìn)行搶修工作。商場對此表示，每天都會有專人巡場，有問題會及時(shí)解決。

對于商場“審美不在線”、“層高不夠高”的問題，不少市民表示不是很在意。有市民覺得色調(diào)挺溫柔，層次感也挺好，由于色系明亮，反而在視覺上更開闊了。

面對網(wǎng)友們反映的品牌不足的問題，商場對此回應(yīng)表示，其實(shí)大家現(xiàn)在所看到的K11商鋪，都是商場一期試營業(yè)的。在接下來的一兩個(gè)月里，會有更多的品牌開門迎客，而二期將會在2026年陸續(xù)呈現(xiàn)。

網(wǎng)上也有相關(guān)體驗(yàn)反饋稱，商場有不少亮點(diǎn)品牌和商戶首次出現(xiàn)在深圳市場，相比重奢、高級之選，對許多人來說這些品牌會更具有體驗(yàn)性。同時(shí)，屋外視野和景觀在深圳商場里也是數(shù)一數(shù)二的，非常適合舉辦文化節(jié)、藝術(shù)周還有市集展覽等。

待進(jìn)入運(yùn)營成熟期

根據(jù)反饋意見慢慢調(diào)整

對于網(wǎng)友的意見與建議，K11回應(yīng)稱，深圳不缺商場，目前先等商場進(jìn)入運(yùn)營成熟期，等到人氣高了，再根據(jù)網(wǎng)上反饋的意見慢慢調(diào)整，現(xiàn)場每一個(gè)到來的顧客都是他們寶貴的體驗(yàn)官。

公開資料顯示，K11 ECOAST海濱文化藝術(shù)區(qū)總建筑面積接近23萬平方米，涵蓋文化零售地標(biāo)K11 ECOAST、多功能文化空間K11 CulturalCentre、新世代辦公空間K11 ATELIER以及海濱長廊Promenade，旨在為深圳打造集文化、商業(yè)、生態(tài)于一體的世界級濱海文化藝術(shù)區(qū)。該項(xiàng)目由新世界發(fā)展有限公司與招商蛇口聯(lián)合打造，投資約100億元人民幣。

針對K11試營業(yè)的情況，中國城市專家網(wǎng)研究院院長宋丁表示，無論是商場里的國際知名品牌，還是里面的功能設(shè)施，甚至是一些空間尺度，都離預(yù)期有點(diǎn)距離。

宋丁認(rèn)為，K11不應(yīng)該止步于“商業(yè)+藝術(shù)”、“商業(yè)+藝術(shù)+社交+各種消費(fèi)+互動”等模式，事實(shí)上它的目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)新的深圳文化地標(biāo)，只是目前做得比較倉促。經(jīng)過不斷地整改，相信K11可以達(dá)到大家的預(yù)期。