近日，肇州縣居民李先生挺鬧心，他在快手平臺(tái)上買了一臺(tái)全新的挖掘機(jī)，本想用挖掘機(jī)干活賺點(diǎn)錢，沒(méi)想到車有質(zhì)量問(wèn)題，退貨退錢成了難題。

“我在快手上刷到一家山東立派機(jī)械集團(tuán)廠家的直播間，相中一臺(tái)小挖掘機(jī)，通過(guò)留言，他們線下業(yè)務(wù)員聯(lián)系了我。4月21號(hào)，我給對(duì)方交了8000元定金，5月2號(hào)的時(shí)候，這臺(tái)挖掘機(jī)到貨了。我現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車時(shí)，發(fā)現(xiàn)這車的挖頭不動(dòng)、大小臂也不協(xié)調(diào)，有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題�！�

李先生說(shuō)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，他聯(lián)系了客服，對(duì)方公司派了技術(shù)員來(lái)給他驗(yàn)車，發(fā)現(xiàn)這車的確有問(wèn)題。

（李先生提供的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車視頻）

李先生：“我跟他們聯(lián)系退車退定金，但一直沒(méi)有結(jié)果，這都是我的血汗錢啊�！�

為了解情況，記者與濟(jì)寧立派電子商務(wù)有限公司客服人員進(jìn)行了聯(lián)系�？头�人員表示，定金肯定會(huì)退，但需要走流程，具體時(shí)間得看領(lǐng)導(dǎo)啥時(shí)簽字。

5月21號(hào)，廠家向李先生返回6500元定金，扣除1500元作為運(yùn)費(fèi)，李先生無(wú)奈同意。