社區(qū)作為城市基本單元

正在成為消費(fèi)升級(jí)與治理創(chuàng)新前沿

今天我們聚焦多地實(shí)踐

看一看“一刻鐘便民圈” 

如何升級(jí)社區(qū)消費(fèi)新場(chǎng)景

為城市高質(zhì)量發(fā)展注入全新活力

湖南湘江新區(qū)

24小時(shí)自助購(gòu)物柜

成便民新場(chǎng)景

近日，記者實(shí)地探訪(fǎng)湖南湘江新區(qū)的多個(gè)社區(qū)，真切感受到小區(qū)里的智慧化新場(chǎng)景已漸入佳境。

湘江新區(qū)桃?guī)X社區(qū)萬(wàn)科梅溪郡小區(qū)內(nèi)，24小時(shí)智能自助購(gòu)物柜成便民新場(chǎng)景。在這個(gè)十多平方米的微型超市內(nèi)，整齊擺放著蔬菜瓜果、肉蛋奶等 50余種商品，居民掃碼開(kāi)門(mén)選貨，關(guān)門(mén)即自動(dòng)結(jié)算，全程僅需1分鐘。

物業(yè)經(jīng)理張煌向記者介紹說(shuō)，小區(qū)1100戶(hù)居民中70%為上班族，智能柜日均使用超百次、復(fù)購(gòu)率達(dá) 80%。社區(qū)與物業(yè)聯(lián)合引入設(shè)備，物業(yè)不定期抽查、運(yùn)營(yíng)方自查臨期商品，保障食品安全。重力感應(yīng)、圖像識(shí)別等技術(shù)的應(yīng)用，讓這個(gè) “微型超市” 成為社區(qū)智慧化改造的亮眼實(shí)踐。

清晨送孩子上學(xué)的麓谷街道金雅社區(qū)居民盧麗華，下午5點(diǎn)收到社區(qū)志愿者接回孩子并送至 “四點(diǎn)半” 公益課堂的提示。通過(guò)微信群，她能看到湖南第一師范志愿者輔導(dǎo)孩子做作業(yè)的場(chǎng)景。

居民陶文則通過(guò)社區(qū)智慧平臺(tái)的“友鄰市集”免費(fèi)獲得了一個(gè)閑置書(shū)架�！斑@個(gè)平臺(tái)功能強(qiáng)大，給生活帶來(lái)不少便利。”他向記者演示了平臺(tái)操作。記者發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)整合了16項(xiàng)便民服務(wù)，包括物業(yè)繳費(fèi)、維修報(bào)修、訪(fǎng)客管理、二手交易、社區(qū)活動(dòng)，甚至還有“脫單交友”功能。

金雅社區(qū)黨支部書(shū)記龔亞平介紹，社區(qū)70%居民為35歲以下年輕人，這促使服務(wù)向智慧化、便捷化轉(zhuǎn)型。目前社區(qū)已構(gòu)建集智慧安防、智慧停車(chē)、智慧黨建等為一體的綜合管理平臺(tái)，與萬(wàn)科物業(yè)智慧服務(wù)系統(tǒng)深度對(duì)接，以 “科技 + 服務(wù)” 模式重新定義現(xiàn)代社區(qū)生活方式。

湖南湘江新區(qū)的社區(qū)智慧化改造不僅提升了生活便利性，更重塑了社區(qū)文化�？萍荚O(shè)施不再是冷冰冰的工具，而是溫暖鄰里的紐帶。未來(lái)，隨著更多智慧場(chǎng)景的落地，這樣的社區(qū)或?qū)⒊蔀槌鞘猩�活的新�?biāo)桿。

每天清晨，95 歲的吳大爺都會(huì)乘坐電動(dòng)輪椅，在成都市武侯區(qū)晉陽(yáng)巷晉康運(yùn)動(dòng)健身角的健身步道上鍛煉。這個(gè)由城市邊角地改造而成的社區(qū)公園，已成為設(shè)施齊全的社區(qū)公園，成為老年人社交、鍛煉的好去處。吳大爺?shù)娜粘＃�正是武侯區(qū) “一刻鐘便民生活圈” 建設(shè)給居民帶來(lái)切實(shí)改變的生動(dòng)寫(xiě)照。

4月中旬，記者實(shí)地探訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，成都市武侯區(qū)通過(guò)盤(pán)活邊角地、植入智慧適老設(shè)施，打造嵌入式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，既解決居民“最后一公里”生活痛點(diǎn)，又催生銀發(fā)消費(fèi)新業(yè)態(tài)。晉康運(yùn)動(dòng)健身角綠樹(shù)成蔭，配備健身步道和多種先進(jìn)器材，自去年竣工后，成為周邊居民鍛煉休閑的熱門(mén)地。彭大爺表示，下樓即達(dá)的便利讓健身變得輕松。

記者了解到，近年來(lái)，武侯區(qū)聚焦邊角地、夾心地、插花地及拆違騰退空間等空間更新，已打造“金角銀邊”點(diǎn)位103處。這些健身角、微公園不僅豐富老年人生活，還帶動(dòng)運(yùn)動(dòng)裝備、茶飲等周邊消費(fèi)，為社區(qū)注入新活力。

老舊小區(qū)改造同樣成效顯著

位于武侯區(qū)望江路街道老馬路社區(qū)的豐澤苑小區(qū)，是25年的老小區(qū)。改造中保留音樂(lè)文化特色，加裝樓道折疊座椅等適老設(shè)施。如今小區(qū)智能門(mén)禁、快遞柜等設(shè)施齊全，“十五分鐘生活圈導(dǎo)視圖”“服務(wù)力量公示圖” 一目了然，“家門(mén)口服務(wù)社” 讓居民享受便捷服務(wù)。據(jù)老馬路社區(qū)黨委副書(shū)記胡海燾介紹，豐澤苑小區(qū)還榮獲了 “2024 年第四屆中國(guó)幸福社區(qū)范例獎(jiǎng)——范例社區(qū)” 稱(chēng)號(hào)。

武侯區(qū)將適老化服務(wù)向居家延伸，已完成 3000 余戶(hù)特殊困難老人家庭改造，安裝智能手環(huán)、煙霧傳感器等設(shè)備，依托智慧物聯(lián)平臺(tái)提供 24 小時(shí)安全守護(hù)，推動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)引入專(zhuān)業(yè)力量建設(shè)社區(qū)嵌入式康養(yǎng)中心，以 “醫(yī)療 + 養(yǎng)老” 模式，為老人提供全周期養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn) “家門(mén)口” 安享晚年。

“社區(qū)配套特別貼心，養(yǎng)老食堂解決了吃飯問(wèn)題，過(guò)條馬路就是醫(yī)院，步行幾分鐘就能買(mǎi)菜、看病。”杭州市余杭區(qū)倉(cāng)前街道葛巷社區(qū)居民任女士的感慨道出了這個(gè)融合型社區(qū)的生活溫度。

葛巷社區(qū)黨群服務(wù)中心創(chuàng)新構(gòu)建“5—10—15分鐘”服務(wù)圈，通過(guò)數(shù)字化手段打造便民生活場(chǎng)景。4月17日，記者走進(jìn)葛巷社區(qū)，實(shí)地探訪(fǎng)這個(gè)便民生活圈的生動(dòng)樣本。

在葛巷社區(qū)

各類(lèi)便民服務(wù)場(chǎng)景亮點(diǎn)紛呈

⏩社區(qū)黨群服務(wù)中心的嬰幼兒成長(zhǎng)驛站開(kāi)設(shè)早教課程，；

⏩喜馬拉雅數(shù)字書(shū)房提供免費(fèi)閱讀與有聲學(xué)習(xí)；

⏩老年食堂為 70 歲以上老人免費(fèi)用餐，還推出惠民套餐與騎手特惠餐；

⏩“浙里找零工” 區(qū)域依托數(shù)智就業(yè)一體機(jī)提供 AI 面試、政策解答等功能；

⏩技能培訓(xùn)室開(kāi)設(shè)熱門(mén)課程，直播帶崗教室已舉辦17場(chǎng)招聘活動(dòng)。

社區(qū)深度融入數(shù)字化元素，社區(qū)工作人員向記者介紹，智慧指揮中心實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)民生數(shù)據(jù)，獨(dú)居老人異常情況可自動(dòng)預(yù)警。在支付寶“葛巷未來(lái)社區(qū)”小程序上，居民可以通過(guò)平臺(tái)一鍵獲取生活繳費(fèi)、小區(qū)運(yùn)動(dòng)、在線(xiàn)課堂等市場(chǎng)化生活服務(wù)。

近年來(lái)，浙江省積極探索創(chuàng)建未來(lái)社區(qū)，于2023年2月印發(fā)《關(guān)于全域推進(jìn)未來(lái)社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確到2035年，基本實(shí)現(xiàn)未來(lái)社區(qū)全域覆蓋，打造共建共享品質(zhì)生活的浙江范例，葛巷社區(qū)正為共建共享品質(zhì)生活提供鮮活范例�！　�