近日

籃球教育行業(yè)知名機(jī)構(gòu)

東方啟明星

全國(guó)多家校區(qū)關(guān)門停課

疑似“爆雷”的消息

引發(fā)關(guān)注

東方啟明星全國(guó)多地營(yíng)業(yè)點(diǎn)大門緊閉

5月15日，東方啟明星北京總部張貼公告稱因“運(yùn)營(yíng)調(diào)整和設(shè)施維護(hù)”臨時(shí)封閉，員工轉(zhuǎn)為居家辦公，但未明確恢復(fù)時(shí)間。在此前后，廣州、武漢、青島、北京等多地校區(qū)相繼停課。

深圳東方啟明星籃球培訓(xùn)（龍華校區(qū)）一位學(xué)員家長(zhǎng)齊女士告訴記者，她于去年“618”期間參加機(jī)構(gòu)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，一次性繳納1.2萬(wàn)元購(gòu)買了100節(jié)課禮包，現(xiàn)在只上了17節(jié)課，機(jī)構(gòu)卻停止運(yùn)營(yíng)了。

齊女士告訴記者，機(jī)構(gòu)群內(nèi)負(fù)責(zé)人在4月20日突然發(fā)布公告稱，由于校區(qū)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題，需要進(jìn)行暫時(shí)性停課。該負(fù)責(zé)人還在群里表示，復(fù)課后會(huì)給大家進(jìn)行相應(yīng)的課時(shí)補(bǔ)償。截至目前，齊女士尚未收到明確的補(bǔ)償方案。

龍華校區(qū)在家長(zhǎng)群發(fā)布的公告截圖。

另一位學(xué)員家長(zhǎng)陳先生告訴記者，他于今年年初在深圳東方啟明星籃球培訓(xùn)（梅香校區(qū)）花費(fèi)一萬(wàn)多元給孩子報(bào)名籃球課，近日校區(qū)在事先無(wú)通知的情況下停止運(yùn)營(yíng)。陳先生表示，他在報(bào)名交費(fèi)時(shí)，購(gòu)買的是60節(jié)課贈(zèng)送17節(jié)課的課程，退費(fèi)時(shí)被告知贈(zèng)課不參與平攤課時(shí)費(fèi)，每節(jié)課按繳納金額的60%計(jì)算，“退費(fèi)最少要走2到3個(gè)月流程�！�

廣州各校區(qū)停課員工表示被欠薪

據(jù)了解，除了一眾家長(zhǎng)預(yù)繳的課程費(fèi)未能退回外，機(jī)構(gòu)員工也被拖欠薪金。

記者21日上午走訪了東方啟明星環(huán)宇天地、濱江東路、天河匯等多個(gè)校區(qū)，看到都已經(jīng)大門緊鎖、人去樓空，沒(méi)有對(duì)外營(yíng)業(yè)的跡象。

在環(huán)宇天地店，門口張貼了一張由廣州灌籃高手體育文化有限公司5月20日發(fā)出的公告，表示“廣州未來(lái)啟明星體育文化有限公司已連續(xù)拖欠我司培訓(xùn)時(shí)間段場(chǎng)地使用費(fèi)，已構(gòu)成嚴(yán)重違約”，并表示“即日起與廣州未來(lái)啟明星體育文化有限公司解除場(chǎng)地使用協(xié)議，且通過(guò)法律途徑追訴相關(guān)合法權(quán)益”。營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息顯示，廣州未來(lái)啟明星體育文化有限公司是東方啟明星的登記名稱。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，東方啟明星在廣州有二十多個(gè)教學(xué)點(diǎn)，分布全市各區(qū)。該機(jī)構(gòu)在廣州開辦多年，有較高知名度，學(xué)員眾多。目前許多家長(zhǎng)反映，在該機(jī)構(gòu)預(yù)繳了數(shù)千至上萬(wàn)元不等的學(xué)費(fèi)，但如今很多課時(shí)還沒(méi)有上課核銷，機(jī)構(gòu)卻宣告停課了。

據(jù)記者了解，目前不少家長(zhǎng)已紛紛建群交流，希望能夠退還學(xué)費(fèi)，截至5月21日上午，涉及金額數(shù)百萬(wàn)元。

5月21日下午，不少家長(zhǎng)來(lái)到位于天河區(qū)智匯PARK二期的東方啟明星廣州總部，要求機(jī)構(gòu)退還學(xué)費(fèi)。機(jī)構(gòu)方面為家長(zhǎng)出具了《學(xué)員退費(fèi)說(shuō)明》，列明學(xué)員的繳費(fèi)金額，并表示“處理方式為承諾2025年5月31日前退還�！�

對(duì)此，有家長(zhǎng)半信半疑，擔(dān)心機(jī)構(gòu)開出“空頭支票”。不過(guò)也有家長(zhǎng)表示，會(huì)耐心觀察事件發(fā)展，希望機(jī)構(gòu)能信守承諾退還學(xué)費(fèi)。

創(chuàng)始人承諾“不會(huì)跑路”

5月17日，東方啟明星創(chuàng)始人靳星發(fā)布視頻，首先向?qū)W員、家長(zhǎng)、員工及合作伙伴公開道歉，承認(rèn)部分校區(qū)調(diào)整引發(fā)的課程中斷、薪資拖欠等問(wèn)題是“自己的責(zé)任”，并承諾“東方啟明星在，我靳星在，不會(huì)跑路”，表態(tài)會(huì)直面問(wèn)題。

其自稱抵押全部資產(chǎn)、借款并向公司注資2000萬(wàn)，試圖維持運(yùn)營(yíng)；同時(shí)提到員工（包括高管）半年未發(fā)工資仍堅(jiān)守崗位，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)對(duì)籃球事業(yè)的熱愛；同時(shí)指責(zé)部分負(fù)面輿論（如“圈錢跑路”“轉(zhuǎn)移資產(chǎn)”指控）加劇了公司運(yùn)營(yíng)崩潰和家長(zhǎng)信任危機(jī)，導(dǎo)致正常經(jīng)營(yíng)受阻；請(qǐng)求家長(zhǎng)、員工、合作伙伴給予時(shí)間，并公開尋求投資方、運(yùn)營(yíng)管理人才、教練等外部援助，希望“在黎明前不要讓16年的體育公司倒下”，同時(shí)希望場(chǎng)館方允許學(xué)員繼續(xù)上課。

但由于靳星未明確解釋預(yù)付費(fèi)資金的管理漏洞與去向，也未公布債務(wù)規(guī)模和具體解決方案，被質(zhì)疑“避重就輕”，他將經(jīng)營(yíng)失敗部分歸因于“詆毀”，被視為轉(zhuǎn)移公眾對(duì)管理失職的注意力。

家長(zhǎng)們表示，若機(jī)構(gòu)未能實(shí)質(zhì)解決退費(fèi)、復(fù)課問(wèn)題，表態(tài)就只是種“拖延話術(shù)”；若能兌現(xiàn)承諾并公開透明處理債務(wù)，則有機(jī)會(huì)挽回部分信任。當(dāng)前輿論場(chǎng)中，家長(zhǎng)更關(guān)注退款進(jìn)展而非愿景宣導(dǎo)，因此回應(yīng)尚未完全平息質(zhì)疑。

據(jù)悉，目前有關(guān)部門已經(jīng)介入事件。

“預(yù)付費(fèi)”機(jī)構(gòu)頻頻被曝“跑路”

消費(fèi)者何去何從

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，預(yù)付費(fèi)模式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在監(jiān)管上存在一定的漏洞，相關(guān)部門對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金使用、運(yùn)營(yíng)狀況等缺乏有效的實(shí)時(shí)監(jiān)管，使得機(jī)構(gòu)在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)難以及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和糾正。對(duì)于行業(yè)而言，規(guī)范資金監(jiān)管、限制課包規(guī)模及強(qiáng)化加盟商審查是未來(lái)改革的關(guān)鍵方向。

廣東宏安信律師事務(wù)所徐劍文律師在接受記者采訪時(shí)表示，此類糾紛中，消費(fèi)者常因合同履行中斷、退費(fèi)無(wú)門而陷入困境。最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》為消費(fèi)者維權(quán)提供了重要法律依據(jù)，同時(shí)也對(duì)行業(yè)監(jiān)管提出新要求。徐劍文認(rèn)為，東方啟明星作為品牌方，若其加盟商的各個(gè)校區(qū)因資金鏈斷裂跑路，而品牌方未盡到對(duì)加盟商資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)能力的審查義務(wù)，或未建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，消費(fèi)者可要求品牌方承擔(dān)賠償責(zé)任。

廣東信瑯律師事務(wù)所國(guó)際與新業(yè)態(tài)法律部主任、執(zhí)業(yè)律師肖小月指出，東方啟明星籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停運(yùn)事件涉及多重法律關(guān)系及風(fēng)險(xiǎn)。