近日，河南安陽(yáng)滑縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局成功解決一起房屋質(zhì)量投訴事件，為滑縣解放路正商蘭庭華府小區(qū)的一位業(yè)主解決了困擾已久的房屋裂紋問(wèn)題。

據(jù)了解，這名業(yè)主居住在該小區(qū)20號(hào)樓1單元702室，他今年年初發(fā)現(xiàn)房屋房頂墻皮開裂，衛(wèi)生間墻體也存在開裂情況。業(yè)主隨即向物業(yè)反映，但物業(yè)稱施工方不管，問(wèn)題一直未能得到解決。無(wú)奈之下，這名業(yè)主撥打市長(zhǎng)熱線進(jìn)行投訴。滑縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局接到交辦單后，高度重視，立即安排工作人員與建設(shè)單位一起于4月18日前往業(yè)主家中查看情況。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)業(yè)主家中客廳、次臥門口、主臥均存在不同程度的裂紋。為盡快解決問(wèn)題，滑縣住建局工作人員當(dāng)天上午就在業(yè)主家組織建設(shè)單位、物業(yè)公司及相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

滑縣住建局質(zhì)檢站工作人員 劉亞昕：“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我單位立即對(duì)業(yè)主樓上住戶及樓下住戶，相同位置進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)相同位置并無(wú)相同問(wèn)題，基本排除是主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題，隨后我單位立即督促建設(shè)單位，對(duì)該問(wèn)題出具維修方案�！�

在滑縣住建局的監(jiān)督下，相關(guān)建設(shè)單位迅速行動(dòng)，并積極開展維修工作。目前，這名業(yè)主家內(nèi)的房屋裂紋已維修完畢，經(jīng)業(yè)主檢查確認(rèn)，維修效果良好。由于該業(yè)主不在家，督辦工作人員電話聯(lián)系上了業(yè)主，該業(yè)主對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

電話采訪業(yè)主 張追：“已經(jīng)維修好了，我不在家俺媳婦給我發(fā)的視頻看著不錯(cuò)。挺滿意的，非常感謝咱市長(zhǎng)熱線，之前他一直不給我修，這一打電話隨即就給我修了�！�