余師傅反映 他在兼職送貨賺錢 3月底接的一個訂單 61塊錢的費用催了兩個月 也沒收到錢 到底是下單人付錢還是收貨方付錢 他也有點弄不清楚了 余師傅：就晚上上夜班，晚上一般都是12點過后都可以去送了。 記者：晚上上班，白天休息？ 余師傅：對對對，所以沒事的時候就跑跑貨拉拉。 記者：平常一天能接多少單？ 余師傅：最多的三四百塊錢，有時候掙一個下午，掙個一兩百塊錢。 余師傅說 自己平常在海寧做送牛奶的工作 有空的時候就會開著面包車 跑貨拉拉賺外快 3月30號 他接到一份拼單 也就是多個人拼一個訂單 分?jǐn)傔\(yùn)費等 從而降低單個人的叫車成本 當(dāng)天其中一單 需要他把兩匹布 從杭州臨平區(qū) 送到紹興柯橋區(qū) 柯南大道和百舸南路交叉口 訂單顯示 費用信息一欄寫著“向下單人收取61元” 扣除2.44元的信息費 余師傅可以收到58.56元 余師傅：送到的時候，那個老板就叫我把那個貨讓一個司機(jī)拉走了，然后本來是那個平臺上顯示，向下單人收取，下單人說是那邊收貨方給錢給運(yùn)費。 記者：那到底由哪一方給錢？ 余師傅：就是收貨方，應(yīng)該是收貨方給錢，他應(yīng)該是退貨。 記者：可是按平臺的說，是下單人給錢？ 余師傅：下單人，現(xiàn)在下單人他也不給啊。 記者：下單人是什么身份？ 余師傅：好像就是一個開工廠的。 聊天界面顯示 4月3號到5月14號 余師傅向下單人發(fā)去許多條信息 “老板運(yùn)費結(jié)一下”“運(yùn)費老板”“老板運(yùn)費” “付下運(yùn)費老板”“老板付運(yùn)費” 不過這些消息都是未讀狀態(tài) 記者：平常有沒有遇到過這種問題？ 余師傅：有遇到過，但是別人很快就付了，到付的，很正常，你給別人送貨，因為你這個都是辛苦錢，我每次打電話的時候我還很很耐心的，我也沒說說別的，對吧？ 平臺設(shè)置有電話催付 不過是虛擬號碼 多次點擊“撥打”鍵后 余師傅終于打通了下單人的電話 下單人：是別人老板叫我們幫他退過去的，到付，明明是知道到付過去了，他不給錢嘛，你就不要給貨咯，現(xiàn)在找我的話沒用的。 記者：但下單人是你下的，剛剛也點了那個催款，你看一下，是不是你那邊也收到了消息？ 下單人：我現(xiàn)在是沒時間，我到時候幫你問一下那個客戶，跟我也不搭嘎的，我是代幫別人下的。我們加工廠，他給我們發(fā)的面料的是次品，要退回去嘛。 記者：不然你提供一下他有沒有另外的手機(jī)號碼，我們也試著聯(lián)系一下。 下單人：我等一下問一下那個客戶。 余師傅后來沒有收到下單人的回電 只好再次聯(lián)系平臺客服 平臺客服：這邊的話已經(jīng)把你這個的所說的這個內(nèi)容了，我?guī)湍愕怯浐茫�，到時候會有專員會聯(lián)系您。 記者后來收到平臺工作人員的回復(fù) “經(jīng)核實 訂單是到付單 下單人可以選擇收貨方支付 或下單人支付費用 該訂單選擇的是下單人到付 因該筆訂單是拼單 且司機(jī)等級未達(dá)到平臺墊付標(biāo)準(zhǔn) 平臺將持續(xù)協(xié)助司機(jī)聯(lián)絡(luò)用戶追回費用” 平臺顯示 余師傅的等級是2 行為分86分 準(zhǔn)點率93% 余師傅打算再等等平臺方的處置
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